Sturmwarnung im Golf von Thailand vom 23. bis 25. Dezember 2023

Sehr geehrte Reisende,

Wir sind bestrebt, Sie über eine wichtige Wetterwarnung zu informieren, die Ihre Reisepläne während der kommenden Feiertage beeinträchtigen könnte. Vom 23. bis 25. Dezember 2023 gilt eine Sturmwarnung für die Region des Golfs von Thailand, einschließlich Samui, Phangan und Tao. Dieses Wetterereignis kann mögliche Störungen in Ihrer Reiseroute verursachen.

Vorbereitung für Ihre Reise und Sicherheitsprotokolle:

Angesichts der Möglichkeit von Verzögerungen aufgrund ungünstiger Wetterbedingungen während dieses Zeitraums bitten wir um Ihre Kooperation mit den folgenden Richtlinien:

1. Ankunft am Pier - 1 Stunde vor Abfahrt: Um einen reibungslosen Buchungsprozess zu gewährleisten und mögliche Anpassungen am Zeitplan zu berücksichtigen, empfehlen wir dringend, mindestens 1 Stunde vor Ihrer geplanten Abfahrtszeit am Pier zu sein.

2. Vorbeugende Maßnahmen gegen Seekrankheit: Für diejenigen, die über Seekrankheit besorgt sind, empfehlen wir, ca. 30 Minuten vor Abfahrt ein Mittel gegen Seekrankheit einzunehmen, um Ihren Komfort während der Reise zu erhöhen.

Stornierung aufgrund von schlechtem Wetter:

Im Falle von Reiseabsagen aufgrund ungünstiger Wetterbedingungen sind wir bestrebt, Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Sie haben zwei bequeme Optionen:

a. Rückerstattungsanträge: Unser engagiertes Kundenserviceteam steht bereit, um Ihre Rückerstattungsanträge umgehend zu bearbeiten.

b. Umbuchung Ihrer Reservierung: Alternativ haben Sie die Möglichkeit, Ihr Ticket für das nächste verfügbare Boot des ursprünglich gebuchten Betreibers umzubuchen. Dieser Service ist kostenlos und als umgebuchter Passagier werden Sie insbesondere in Zeiten hoher Nachfrage bevorzugt behandelt.

Unser Versprechen für Ihre Sicherheit und Zufriedenheit:

Bei Liva dot com (Asien) ist Ihre Sicherheit und Ihr Komfort unsere höchste Priorität. Wir verstehen, dass Reiseunterbrechungen besonders in der Ferienzeit herausfordernd sein können. Seien Sie versichert, dass unser engagiertes Kundenserviceteam bereitsteht, um Ihnen bei allen Fragen, Bedenken oder speziellen Anforderungen zu helfen.

Ob Sie eine Rückerstattung wünschen, Ihre Reise umplanen oder anderweitige Unterstützung benötigen, unser Team ist bestrebt, Ihre Feiertage so angenehm und stressfrei wie möglich zu gestalten.

Bleiben Sie informiert und verbunden:

Wir werden die Wettersituation genau beobachten und unsere Dienstleistungen je nach Entwicklung der Umstände anpassen. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung bei Ihren Reiseplänen benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser engagiertes Kundenserviceteam zu kontaktieren.

Wir schätzen Ihr Vertrauen in Liva dot com (Asien) für Ihre Reisebedürfnisse. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu dienen und Ihre Sicherheit und Zufriedenheit während Ihrer gesamten Reise zu gewährleisten.

Wir wünschen Ihnen eine warme und sichere Ferienzeit!

Mit freundlichen Grüßen,

Liva dot com (Asien)