개인 정보 정책

태국에 본사를 둔 Liva.com Asia Co Ltd는 모회사인 Liva Core가 프랑스에 본사를 두고 있는 Liva Core Group의 자회사입니다. 따라서 당사 웹사이트 중 하나를 검색하면 주로 Liva Core에 속한 Liva 예약 플랫폼의 서비스에 액세스하게 됩니다. 따라서 귀하의 개인 데이터의 보안 및 기밀성은 Liva Core 그룹의 모든 자회사를 위해 Liva Core가 구현한 일반 데이터 보호 규정에 의해 제공되는 조치의 적용을 받습니다. 이 개인정보 보호정책을 통해 귀하는 Liva Core Group 내에서 귀하의 데이터가 처리되는 방식과 귀하가 행사할 수 있는 권리를 이해할 수 있습니다. 태국에 소재지를 두고 있는 Liva.com Asia Co Ltd는 개인 데이터 보호법(PDPA) 보호와 관련된 태국 법률을 고려합니다. PDPA 법률은 유럽 연합의 GDPR을 기반으로 개발되었지만 PDPA에 특정한 특정 사항이 적용될 수 있습니다. PDPA는 태국에서 데이터를 수집하고 사용하는지 여부에 관계없이 태국에 위치한 조직에 적용됩니다. 또한 태국 외부에 위치한 조직이 태국 내 데이터 주체에게 상품 및 서비스를 제공하거나 태국 내 데이터 주체의 행동을 모니터링하는 경우에도 적용됩니다. PDPA는 태국의 데이터 주체에게 적용되며 개인 데이터 처리와 관련하여 국적이나 거주지를 명시적으로 언급하지 않습니다.

Liva 예약 플랫폼

Liva Core는 회사가 운영하고 주로 운송 및 관광 부문에서 사용자에게 예약 서비스(특히 정보, 검색 및 예약 관리)를 제공하는 온라인 플랫폼의 소유자입니다. 플러그인을 포함하여 직간접적으로 사용 가능한 모든 도구를 이하에서는 Liva 예약 플랫폼이라고 합니다.

Liva 예약 플랫폼은 필요한 개인 데이터만 수집(데이터 최소화)하는 데이터 최소화 원칙을 준수하도록 설계되었습니다. 수집이 꼭 필요하지 않은 경우에는 귀하에게 알려드립니다.

아래에 설명된 개인 데이터 처리는 다음의 제공 및 사용의 일부로 수행됩니다. 다양한 웹사이트와 다양한 국가를 통해 제공되는 Liva 예약 플랫폼. 본 개인정보 보호정책은 당사의 개인정보 보호 관행에 대한 일반적인 개요를 제공하기 위한 것입니다.

정의

본 개인정보 보호정책에 정의된 용어는 일반 조건에 정의된 용어를 보완하거나 명확하게 합니다. Liva 예약 플랫폼: Liva Core가 함께 개발하여 포괄적인 검색 및 예약 솔루션을 구성하는 플러그인이 풍부한 예약 엔진 유형 소프트웨어입니다. 웹사이트: 도메인 이름이 Liva Core에 속하는 웹사이트(예: liva.com, phuketferry.com, Ferrysamui.com, baliferry.com 등). 운송 수단: 사용자가 주문, 구입, 임대, 예약 또는 소비할 수 있는 운송 제공업체의 핵심 및 관련 다양한 서비스 및 제품입니다. 운송 제공업체: Liva 예약 플랫폼에서 예약을 위해 제공되는 제품 또는 서비스 제공업체입니다.

예약 서비스: Liva 예약 플랫폼의 다양한 제품 및 서비스에 대한 온라인 주문, 구매, 결제 또는 예약 서비스. 예약: Liva 예약 플랫폼에서 이용 가능하고 완료된 서비스 또는 제품의 주문입니다. 사용자: 웹사이트 또는 Liva 예약 플랫폼을 사용하는 모든 사람. 사용자 계정: Liva 예약 플랫폼의 사용자 계정입니다.

Liva Core Group: 모든 Liva Core Group 회사, 특히 Liva Core(모회사) 및 그 자회사(예: Liva.com 또는 Liva.com Asia). 수신자: Liva Core로부터 개인 데이터를 수신하는 모든 자연인 또는 법인에는 Liva Core 직원 또는 외부 단체(예: 운송 제공업체, 파트너, 은행 기관 등)가 포함될 수 있습니다.

개인 데이터: 식별되었거나 식별 가능한 자연인('데이터 주체')과 관련된 모든 정보입니다. 식별 가능한 자연인은 특히 이름, 식별 번호, 위치 데이터, 온라인 식별자 또는 신체적, 생리학적 특성에 특정한 하나 이상의 요소와 같은 식별자에 대한 참조를 통해 직접적으로 또는 간접적으로 식별될 수 있는 사람입니다. , 해당 자연인의 유전적, 정신적, 경제적, 문화적 또는 사회적 정체성.

목적: 처리에 할당된 주요 목적과 구현된 실질적인 기능입니다. 데이터 주체: 개인 데이터가 수집되어 Liva Core의 개인 데이터 처리에 통합되는 사용자 또는 고객.

컨트롤러: Liva Core 회사는 본 개인 정보 보호 정책에 나열된 처리 활동을 위해 개인 데이터를 처리하는 책임을 맡은 주체이며, 달리 달리 않는 한 Liva 예약 플랫폼 및 해당 웹 사이트를 통해 제공되는 예약 서비스의 일부로 수행됩니다. 표시되거나 명시적으로 언급됩니다. 처리자: Liva Core를 대신하여 개인 데이터를 처리하는 모든 자연인 또는 법인.

개인 데이터 처리: 수집, 기록, 구성, 보존, 조정 또는 수정, 추출, 협의, 사용, 전송, 방송 또는 기타 형식을 통한 전달 등 사용된 프로세스에 관계없이 개인 데이터와 관련된 모든 작업 또는 작업 세트 제공, 조정 또는 상호 연결뿐만 아니라 차단, 삭제 또는 파괴도 포함됩니다.

투명성 및 자세한 정보

우선, 처리 활동과 관련하여 귀하가 접근할 수 있는 정보가 무엇인지 상기시켜줌으로써 투명성이 표현됩니다. 따라서 본 개인정보 보호정책에 정보가 누락되었거나 충분히 명확하지 않다고 생각되는 경우 DPO에 문의하시면 귀하의 질문에 답변해 드릴 것입니다.

당사가 귀하와 공유하는 귀하의 개인 데이터 처리 활동과 관련된 정보:

• 데이터 관리자의 신원 및 연락처 세부정보
• 데이터 보호 담당자의 연락처
• 수신자 또는 수신자 카테고리
• 해당하는 경우 데이터 관리자 또는 제3자가 추구하는 정당한 이익.
• 해당하는 경우 컨트롤러가 개인 데이터를 제3국이나 국제 조직으로 전송하려는 의도가 있다는 사실.
• 데이터 보존 기간.
• 컨트롤러에게 귀하의 개인 데이터에 대한 액세스, 수정 또는 삭제를 요청할 권리, 데이터 주체와 관련된 처리 제한, 처리를 거부할 권리 및 데이터 이동성에 대한 권리가 존재합니다.
리>
• 해당되는 경우 언제든지 동의를 철회할 권리가 존재합니다.
• 감독 기관에 불만을 제기할 권리
• 개인 데이터 제공 요구 사항이 규제적 성격인지 계약적 성격인지 여부, 계약 체결을 조건으로 하는지 여부, 데이터 주체가 개인 데이터를 제공할 의무가 있는지 여부, 그리고 그렇지 않을 경우 발생할 수 있는 결과에 대한 정보 -이 데이터를 제공합니다.
• 프로파일링을 포함한 자동화된 의사결정의 존재.
• 특정 목적을 위한 개인 데이터의 추가 처리에 대한 정보
• 데이터 관리자 및 이 데이터 수집 목적(목적)
• 데이터 처리의 법적 근거.
• 귀하의 요청을 관리하고 처리된 데이터 카테고리에 대한 알림을 관리하기 위한 데이터 수집의 필수 또는 선택적 특성.
• 데이터 출처(온라인 서비스를 통해 제공된 데이터 이외의 다른 데이터가 귀하의 요청을 처리하는 데 사용되는 경우).
• 정보주체의 카테고리
• 데이터 수신자(제3자에게 전송해야 하는 경우 달리 명시하지 않는 한 원칙적으로 당사만 해당).
• 데이터 보존 기간.
• 보안 조치(일반 설명)
• 유럽 연합 외부로의 데이터 전송 또는 자동화된 의사 결정이 존재할 가능성.
• 귀하의 권리와 행사 방법

데이터 소스

데이터 주제

Liva Core가 제공하는 예약 서비스에서는 귀하가 예약을 할 수 있도록 특정 정보를 전달해야 합니다. 모든 개인 데이터는 일반적으로 처리와 관련된 데이터 주체인 귀하에 의해 당사에 제공됩니다. 또한 귀하는 운송 중 더 나은 품질의 서비스 혜택을 누리기 위해 귀하의 의지에 따라 특정 정보를 공유할 수도 있습니다(예: 접근성이 특별히 필요한 경우). 이 경우 자유 텍스트 필드(예: 양식의 "메시지" 필드)를 포함하여 꼭 필요한 정보만 전달해야 합니다. 마찬가지로 문의 양식, 메시징 또는 당사가 사용하는 Liva 예약 플랫폼 외부의 기타 솔루션, 소셜 네트워크 또는 전문 서비스 제공업체(예: Zendesk, Whatsapp, Messenger, Instagram, X(Twitter))를 통해 고객 서비스와 통신하는 동안에도 마찬가지입니다. ).

다른 사용자

개인 데이터 처리 최소화 원칙을 존중하기 위해 예약 중에는 동행하는 사람들의 이메일이 필요하지 않습니다. 따라서 Liva Core는 동행하는 사람들과 직접 연락할 수 없습니다. 따라서 당사는 귀하가 당사와 관련하여 공유할 수 있는 데이터의 정확성을 보장하고 가능한 한 빨리 이 개인정보 보호정책 페이지의 링크를 공유하여 처리에 대해 알릴 것을 요청합니다. 그들의 데이터와 권리.

자동으로

당사 웹사이트를 탐색하거나 Liva 예약 플랫폼을 사용할 때 귀하에 관한 특정 정보가 자동으로 수집됩니다.

공개적으로 접근 가능

전문 고객 또는 파트너의 경우, 자신이 대리하는 법인과 관련하여 공개적으로 접근 가능한 특정 법률 데이터가 전문 파트너에 의해 제공될 수 있습니다.

파트너

Liva Core Group 자회사 등의 비즈니스 파트너.

서비스 제공업체

Liva 예약 플랫폼에서 제공하는 예약 서비스는 외부 서비스 제공업체를 이용합니다. 특정 상황에서는 이러한 서비스 제공업체가 주로 예약을 완료하기 위해 귀하에 대한 특정 정보를 당사에 보내야 할 수도 있습니다.

운송업체

운송 제공업체는 귀하의 예약에 어려움이 있거나 귀하와 분쟁이 있는 경우 등 제한된 경우에 당사에 연락하여 귀하에 관한 정보를 공유할 수 있습니다. 그런 다음 Liva Core는 꼭 필요한 데이터만 수집하고 승인된 수신자(예: 소송 관리자)로 액세스를 제한합니다.

소셜 네트워크

귀하는 귀하의 사용자 계정을 소셜 네트워크의 귀하의 계정과 연결하여 로그인할 수 있습니다. 소셜 네트워크를 통한 이 연결 방법에는 데이터 교환이 포함될 수 있습니다. 이메일 연결을 선택하면 이 방법에 반대할 수 있습니다.

활동 처리

처리 활동의 목적은 일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 설명된 다음과 같은 법적 근거를 기반으로 합니다. 귀하의 동의(언제든지 철회할 수 있음), 계약상 또는 계약 전 의무 이행, 법적 의무, 적법성 관심.


예약

목적

사용자가 온라인에서 최대한 원활하고 편안하게 예약을 검색한 후 완료하고 관리할 수 있도록 하십시오. 명확히 하자면, 여기에는 귀하의 예약과 관련된 모든 통신(확인, 알림, 송장 발행, 수정, 필요한 경우 운송 제공업체를 통한 온라인 등록)이 포함됩니다.

후속 목적: 예약과 밀접하게 연결된 서비스에 대한 제안(예: 추가 제안, 기념일 제안)

법적 근거

6.1.b - 데이터 주체가 당사자인 계약을 이행하거나 데이터 주체의 요청에 따라 취해진 계약 전 조치를 실행하기 위해 처리가 필요합니다.

데이터 제공 요구사항

사용자가 필요한 데이터를 전달하지 않으면 Liva Core는 예약을 완료할 수 없습니다.

처리될 가능성이 있는 데이터 카테고리

• 사용자 계정 - 생성 및 인증: 이름, 성, 이메일
• 사용자 계정 - 프로필: 직함, 국적, 생년월일, 전화번호
• 예약 - 고객정보 : 직함, 국적, 생년월일, 전화번호
• 예약 - 연락처 정보: 이메일, 전화번호

결제는 사용자가 결제 대행사를 제공하는 파트너에게 직접 이루어집니다. Liva Core는 결제(결제 - 신용카드: 보유자 이름, 카드 번호, 만료일, CVC/CVV)와 관련된 데이터 처리에 개입하지 않습니다. 당사의 결제 관리 파트너는 PCI 태국 인증 결제 게이트웨이인 Omise입니다(Omise Co., Ltd. 1448/4 J2 Building, Crystal Design Center (CDC), Soi Ladprao 87 (Chandrasuk), Praditmanutham Road, Khongchan, Bangkapi, Bangkok 10240 Thai) ). 귀하의 신용 카드를 사용한 예약에 대한 결제 관리의 일환으로 당사는 결제, 반대, 상환 또는 심지어 사기 방지와 관련된 조치를 포함하여 귀하에 관한 개인 데이터를 이 파트너와 공유할 수 있습니다. Omise의 개인정보 보호정책을 확인하세요.

저장 기간

사용자 계정이 활성 상태이고 마지막 예약으로부터 최대 5년 동안 지속됩니다. 사용자 계정

목적

사용자는 당사 웹사이트에서 계정을 만들 수 있습니다. 귀하가 당사에 제공한 정보는 이 계정을 관리하고 Liva 예약 플랫폼에서 제공되는 각 예약 서비스를 활용할 수 있도록 하는 데 사용됩니다(예: 검색 수행, 예약, 예약 상담, 구성 구성). 계정의 경우 개인정보를 저장하세요).

법적 근거

6.1.a - 데이터 주체는 하나 이상의 특정 목적을 위해 자신의 개인 데이터를 처리하는 데 동의했습니다.

데이터 제공 요구사항

사용자가 필요한 데이터를 전달하지 않으면 Liva Core는 사용자 계정 생성을 완료할 수 없습니다.

처리될 가능성이 있는 데이터 카테고리

• 사용자 계정 - 생성 및 인증: 이름, 성, 이메일
• 사용자 계정 - 프로필: 직함, 국적, 생년월일, 전화번호
• 예약 - 고객정보 : 직함, 국적, 생년월일, 전화번호
• 예약 - 연락처 정보: 이메일, 전화번호

저장 기간

사용자 계정이 활성화되어 있고 삭제될 때까지 또는 마지막 활동 날짜로부터 3년 동안.


고객 서비스

목적

고객 서비스의 목적은 귀하의 예약(예: 계정 생성/관리, 결제, 송장 발행) 동안 그리고 귀하가 예약과 관련된 기타 이유로 당사에 연락할 때마다 귀하를 지원하는 것입니다. 예: 운송 제공업체에 대한 정보, 불만 사항). 고객 서비스의 품질을 보장하기 위해 고객 서비스는 다양한 도구를 통해 여러 언어와 다양한 지역에서 제공됩니다. 이를 통해 최대 가용성을 보장할 수 있습니다.

법적 근거

6.1.a - 데이터 주체는 하나 이상의 특정 목적을 위해 자신의 개인 데이터를 처리하는 데 동의했습니다.

데이터 제공 요구사항

필요한 데이터가 제공되지 않으면 Liva Core는 고객 지원을 제공할 수 없습니다.

처리될 가능성이 있는 데이터 카테고리

• 사용자 계정 - 생성 및 인증: 이름, 성, 이메일
• 사용자 계정 - 프로필: 직함, 국적, 생년월일, 전화번호
• 예약 - 고객정보 : 직함, 국적, 생년월일, 전화번호
• 예약 - 연락처 정보: 이메일, 전화번호

고객 서비스 관리를 위한 당사의 주요 파트너는 티켓팅, 더 일반적으로는 고객 지원 솔루션을 제공하는 클라우드 기반 고객 서비스 플랫폼인 Zendesk입니다. 당사는 예약의 모든 단계에서 귀하에게 제공하는 지원의 일환으로 귀하의 개인 데이터를 이 파트너와 공유할 수 있습니다. 이는 주로 귀하가 "채팅 지원"과 같은 서비스를 사용할 때 고객 서비스와 공유하는 정보에 관한 것입니다. Zendesk의 개인정보 보호정책을 참조하세요.

저장 기간

사용자 계정이 활성 상태인 동안 또는 동의가 철회되고 마지막 지원 요청일로부터 3년이 될 때까지입니다.


회계 및 인보이스

목적

당사는 일반 회계 및 과세 의무를 이행하기 위해 귀하의 예약의 일부로 청구서 및 기타 필수 문서를 보관합니다. 여기에는 귀하의 개인 데이터가 포함될 수 있습니다.

법적 근거

6.1.c - 데이터 관리자에게 적용되는 법적 의무를 준수하기 위해 처리가 필요합니다.

처리될 가능성이 있는 데이터 카테고리

• 사용자 계정 - 프로필: 직함, 국적, 생년월일, 전화번호
• 예약 - 고객정보 : 직함, 국적, 생년월일, 전화번호

저장 기간

이번 회계연도 말부터 10년. 안전 및 예방

목적

사용자 데이터의 보안을 보장하는 것은 Liva Core의 최우선 관심사입니다. 특히 여기에는 Liva 예약 플랫폼과 Liva Core Group의 모든 웹사이트에서 의심스러운 이벤트를 감지하고 예방하는 것이 포함됩니다.

법적 근거

6.1.c - 데이터 관리자에게 적용되는 법적 의무를 준수하기 위해 처리가 필요합니다.

개인 데이터 처리 및 해당 데이터의 자유로운 이동과 관련된 개인 보호에 관한 2016년 4월 27일자 유럽 의회 및 이사회의 EU 규정 2016/679(일반 데이터 보호 규정 - GDPR).

개인 데이터의 보안 및 보호에 대한 법적 의무(GDPR 제32조).

처리될 가능성이 있는 데이터 카테고리

• 사용자 계정 - 생성 및 인증: 이름, 성, 이메일
• 사용자 계정 - 프로필: 직함, 국적, 생년월일, 전화번호
• 예약 - 고객정보 : 직함, 국적, 생년월일, 전화번호
• 예약 - 연락처 정보: 이메일, 전화번호
• 탐색: 미디어 유형(컴퓨터, 모바일, 태블릿 등), 표시 형식, IP 주소, 브라우저, 언어, 연결 타임스탬프, 전환 터널, 참조 URL
• 로깅: 사용자 활동, 식별자, 연결 타임스탬프, IP 주소

저장 기간

사용자 계정이 활성화되어 있는 동안, 삭제될 때까지 또는 마지막 활동으로부터 5년 동안.

데이터 공유

Liva Core는 각 처리 목적을 달성하기 위해 필요한 한도 내에서 Liva Core Group 내에서 및 제3자와 귀하의 데이터를 공유합니다. 귀하가 선택한 운송 제공자 외에 이러한 제3자에는 다른 업체도 포함될 수 있습니다.

특히 Liva 예약 플랫폼을 통해 귀하에게 예약 서비스를 제공하는 데 사용되는 제3자(예: 은행 기관 또는 Liva Core의 자회사).

Liva Core는 자회사 및 파트너 네트워크에 의존하는 국제적인 차원의 회사입니다. 또한, 우리의 관광 관련 활동은 본질적으로 국경을 초월합니다. 당사의 사용자는 다양한 국가의 Liva 예약 플랫폼에서 그리고 다른 국가에 위치한 운송 제공업체를 통해 예약합니다.

이러한 맥락에서, 귀하의 개인 데이터가 다른 법률에 따라 다른 국가로 전송되는 경우 Liva Core는 귀하의 데이터의 국경 간 처리가 데이터 보호와 관련된 유럽 규정을 준수하도록 필요한 조치를 취합니다. EU 외부 국가와의 이전과 관련된 요구 사항. Liva Core는 언급된 전송의 보호를 보장하기 위해 보호, 계약, 조직 및 기술 조치를 구현합니다. 이 주제에 대한 추가 정보를 얻으려면 당사(dpo@livacore.com)에 문의하십시오.

Liva 핵심 그룹 내

귀하의 개인 데이터는 특히 예약 서비스를 제공하거나 고객 서비스를 보장하거나 개인 데이터 위반을 방지하기 위해 Liva Core Group의 각 회사와 전송될 수 있습니다. Liva Core는 더 나은 서비스를 제공하기 위해 다양한 지역에 있는 자회사에 의존합니다. 귀하의 개인 데이터는 예를 들어 귀하가 고객 서비스를 요청할 때 Liva Core Group의 자회사와 공유될 수 있습니다.

예약한 운송업체

귀하의 예약을 완료하는 단계에서 운송 제공업체가 서비스를 보장하는 데 필요한 귀하의 개인 데이터 중 일부가 해당 제공업체에 전달됩니다. 정보는 예약 및 운송업체의 요구 사항에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로 예약과 관련된 데이터입니다. 연락처 정보: 이메일, 전화번호.

운송 제공업체는 당사가 귀하에게 제공하는 예약 서비스와 완전히 독립적인 운송 서비스를 제공한다는 점을 상기시켜 드립니다. 특히 그들이 귀하에게 보완적인 개인 데이터를 전달하도록 요청할 때 귀하의 개인 데이터를 처리하는 프레임워크를 승인하려면 예약을 완료하기 전에 운송 제공업체의 개인 정보 보호 정책을 읽으십시오. 예를 들어 보험 정책의 요구 사항을 준수하기 위해). 소셜 네트워크를 통해

Liva Core는 소셜 네트워크를 통해 개발되고 제공되는 다양한 기능을 구현했습니다. 이는 귀하가 사용에 동의하는 경우 특정 범주의 개인 데이터를 이러한 네트워크로 전송하는 것을 의미합니다.

Facebook, Instagram 또는 Google 계정을 통해 로그인

이메일 주소를 통한 사용자 계정에 대한 표준 연결 외에도 Liva Core는 사용자에게 Facebook, Instagram 또는 Google 계정의 고유 식별자를 사용하여 Liva 예약 플랫폼의 사용자 계정에 연결할 수 있는 기회를 제공합니다.

• Google 계정을 통해 연결함으로써 사용자는 Google이 자신의 이름, 이메일 주소, 언어 기본 설정 및 프로필 사진을 Liva Core와 공유하는 데 동의하게 됩니다.
• Facebook 계정을 통해 연결함으로써 사용자는 이메일 주소 등 공유하기로 선택한 정보를 수신하기 위해 Facebook이 Liva Core와 공유하는 데 동의합니다. 귀하가 Facebook을 사용하여 Liva 예약 플랫폼에 연결하면 Facebook은 귀하에 관한 정보를 Facebook과 공유하는 쿠키 및 유사한 기술을 사용합니다.
• Instagram 계정을 통해 연결함으로써 사용자는 Instagram이 Liva Core와 공유하여 이메일 주소 등 공유하기로 선택한 정보를 수신하는 데 동의합니다. 귀하가 Instagram을 사용하여 Liva 예약 플랫폼에 연결하면 Instagram은 귀하에 관한 정보를 Instagram과 공유하는 쿠키 및 유사한 기술을 사용합니다.

사용자는 Liva 예약 플랫폼의 사용자 계정에서 자신의 Facebook, Instagram 또는 Google 계정을 자유롭게 분리할 수 있습니다.

Facebook, Instagram 또는 Google은 Liva 예약 플랫폼에서 수집한 귀하에 관한 데이터를 다른 사이트나 애플리케이션에서 수집한 귀하에 관한 다른 데이터와 상호 참조할 수 있습니다. 이러한 상호 참조를 통해 귀하에 관한 특정 개인 데이터에 간접적으로 액세스할 수 있습니다. Liva 예약 플랫폼에 대한 연결 서비스를 사용하기 전에 Facebook, Instagram 및 Google의 개인 정보 보호 정책을 읽어보십시오.

소셜 네트워크에 연결된 확장 프로그램 구현

Liva 예약 플랫폼은 소셜 네트워크와의 연결 확장 기능을 구현했으며, 그 기능은 예를 들어 Facebook, Twitter, Instagram 또는 Google 계정의 특정 정보를 "연결"하거나 심지어 "공유"할 수 있도록 하는 것으로 구성됩니다. 이렇게 공유된 데이터와 다른 사람이 볼 수 있는 데이터의 공개 여부를 제어하려면 소셜 네트워크 계정의 공유 설정을 확인하시기 바랍니다.

소셜 미디어 메시징 서비스

Liva 예약 플랫폼은 귀하가 Liva Core 팀과 적합한 방식으로 소통할 수 있도록 소셜 네트워킹 메시징 서비스를 구현했습니다.

사용하기 전에 Liva 예약 플랫폼에서 제공되는 Whatsapp, Messenger 및 Line의 개인 정보 보호 정책을 읽어보시기 바랍니다. 우리의 고문들과 함께

경우에 따라 당사는 귀하에 대해 꼭 필요한 특정 개인 데이터를 자문가(내부 또는 외부)와 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 소송 관리의 경우 법률 회사(자체 비밀 유지 의무가 적용됨)가 포함될 수 있으며 단순히 불만 사항에 응답할 수도 있습니다.

당국과 함께

어떤 경우에는 법률이나 기타 법적 의무가 당사에 요구하는 경우 또는 당사의 권리를 보호하기 위해 당사는 귀하에 관해 엄격하게 필요한 특정 개인 데이터를 특정 당국과 공유해야 합니다.

데이터 보관 및 전송

우리는 서버가 유럽 연합 지역에 있고 시장에서 가장 높은 수준의 데이터 보안을 보장하는 제공업체에 대부분의 데이터를 저장하기로 결정했습니다.

Liva 예약 플랫폼 및 웹사이트의 호스팅과 데이터베이스의 최적화 및 보안은 하청업체 OVH(본사: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France)에서 제공하며, 당사는 유럽 ​​지역에 위치한 데이터 센터의 데이터 위치 선택을 포함한 플랫폼:

« 고객이 유럽 연합 내 하나 이상의 데이터 센터가 사용되는 서비스를 선택하는 경우: 이 경우 고객의 데이터는 절대로 외부로 전송되지 않습니다: 유럽 연합 회원국 또는 유럽 위원회가 승인한 국가 충분한 수준의 보호 [...] ». OVH.

구현된 보안 조치 및 규정 준수와 관련된 문서에 대한 자세한 내용은 OVH 개인 정보 보호 정책을 참조하시기 바랍니다.

당사는 수신 국가의 소위 적절성 결정에 기초하거나 수신자가 구현하는 적절한 보증에 기초하여 유럽 연합 외부로 데이터를 전송할 수 있습니다.

각 처리에 대해 데이터는 특정 처리 목적에 필요한 기간 동안 보관됩니다(“처리 활동” 등록부에 제공된 양식에 따름). 해당 처리에 적용되는 법적 요구 사항에 따라 이 초기 기간에 추가 보존 기간이 추가될 수 있으며, 이 기간 동안 데이터는 액세스가 제한된 중간 아카이브에 보관됩니다. 설정된 보존 기간이 끝나면 당사 데이터베이스에서 개인 데이터를 삭제합니다.

보안 조치

우리는 귀하의 개인 데이터의 기밀성과 보안에 특별한 주의를 기울입니다. Liva Core는 권한 관리 정책을 수립했습니다. 이는 모든 팀(직원 및 서비스 제공자)의 Liva Core 그룹 정보 시스템에 대한 액세스를 규제하는 것을 목표로 하는 조직 보안 조치입니다. 이 조치는 기밀성과 무결성을 유지하기 위해 불법적인 접근으로부터 개인 데이터 보호를 강화하는 데 도움이 됩니다.

당사는 귀하의 데이터 가용성을 보장하기 위해 일련의 기술적 조치(예: 가명화, 익명화, 방화벽, 데이터베이스 백업)를 마련했습니다.

사용자 계정에 연결하기 위한 2단계 인증은 사기 연결 위험을 제한하는 데 도움이 됩니다.

아동과 관련된 개인정보

Liva Core는 16세 미만의 사람들에게 예약 서비스를 제공하지 않습니다. 이러한 청소년은 Liva 예약 플랫폼에서 사용자 계정을 만들거나 예약을 할 수 없습니다. Liva 핵심 예약 서비스에 액세스하려면 사용자는 16세 이상이어야 합니다. Liva Core는 부모(또는 법적 보호자) 중 한 사람이 전송하거나 동의한 경우에만 어린이의 개인 데이터를 처리할 수 있습니다.

권리 행사

데이터 주체는 컨트롤러에게 개인 데이터에 대한 접근, 수정(완성, 명확화, 업데이트) 또는 삭제를 요청하거나 해당 개인과 관련된 개인 데이터 처리를 제한하거나 처리에 반대할 권리가 있습니다. 데이터 이동성(규정에서 정한 조건 내에서).

귀하의 개인 데이터 보호가 최우선이므로 당사는 프랑스 감독 기관인 CNIL에 외부 데이터 보호 책임자 "DPO"(GDPR 제13.1.b항의 의미 내에서)를 지정했습니다. 개인정보 보호 책임자 임명 증명서는 다음 링크에서 확인하실 수 있습니다.

귀하는 Liva 예약 플랫폼에서 이미 사용자 계정을 만들었을 수 있으며, 이 경우 사용자는 당사의 개입 없이 자신의 개인 데이터 중 일부를 자주 변경하거나 삭제할 수도 있다는 점에 유의하십시오. 귀하의 사용자 계정 삭제를 요청하는 것은 귀하의 계정에서 가능합니다. 귀하에 관한 특정 개인 데이터를 귀하의 사용자 계정에서 접근할 수 없는 경우, 귀하는 당사 DPO에 연락하여 이 주제에 대한 요청을 할 수 있습니다.

귀하의 권리 행사를 용이하게 하기 위해 당사는 귀하가 다음을 수행할 수 있도록 여러 통신 수단을 마련했습니다.

• dpo@liva.com 이메일 주소로 데이터 보호 담당자에게 문의하세요.
• 다음 우편 주소로 편지를 보내주십시오: Liva Core, 2 avenue du Président Pierre Angot, 64000 Pau, France.
• 웹사이트에 있는 양식을 통해 문의하세요: https://www.phuketferry.com/privacy-policy.html, https://www.ferrysamui.com/privacy-policy.html, https://www .liva.com/privacy-policy.html.

귀하의 신원을 확인하기 위해 귀하의 요청에 문서(예: 신원 확인 문서)를 첨부해야 하는지 알려드리겠습니다.

귀하는 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있으며, 프랑스의 감독 기관은 CNIL입니다.

• 우편 주소: CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, France
• 전화: +33 (0)1 53 73 22 22
• 다음 링크에서 온라인으로 불만 사항을 제출하십시오: https://www.cnil.fr/fr/plaintes/ (불만 사항에 대한 고객 서비스)

일반

본 개인정보 보호정책의 프랑스어 버전은 모든 측면에서 우선하며, 번역된 버전과 일치하지 않는 경우가 있을 경우 우선합니다. 본 개인정보 보호정책의 다른 모든 언어 버전은 편의를 위해서만 제공됩니다.

Send a request to our Data Protection Officer

All data collected by this form will be redirected to the email dpo@liva.com only. The response will be by default by email unless otherwise requested.