दुनिया को अद्भुत स्थानों से जोड़ना

हाँ, आप अपनी बुकिंग रद्द कर सकते हैं और रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं, बशर्ते आप प्रस्थान से कम से कम 24, 48, या 72 घंटे पहले सूचना दें—सटीक समय-सीमा उस फेरी ऑपरेटर पर निर्भर करती है जिसके साथ आपने बुकिंग की है।

कृपया ध्यान दें:

• रद्दीकरण और रिफंड पूरी बुकिंग पर लागू होते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपकी बुकिंग 3 यात्रियों के लिए है, तो हम केवल एक यात्री के लिए रिफंड प्रोसेस नहीं कर सकते।

आगे बढ़ने के लिए, कृपया हमारे किसी ग्राहक सेवा एजेंट से जुड़ने के लिए चैट बटन पर क्लिक करें, या हमारी वेबसाइट के फ़ुटर में सूचीबद्ध किसी भी आधिकारिक चैनल का उपयोग करें।

चेतावनी: कृपया बुकिंग पुष्टिकरण ईमेल का सीधे उत्तर देकर अनुरोध न भेजें, क्योंकि यह कोई आधिकारिक सहायता चैनल नहीं है।

आपके फ़ेरी ई-टिकट में फ़ेरी परिवहन, बैगेज शुल्क और हैंडलिंग शामिल है। प्रति व्यक्ति मुफ़्त बैगेज भत्ता ऑपरेटर के आधार पर 20–25 किग्रा है। यदि आपका बैगेज इस सीमा से अधिक है, तो आप अतिरिक्त शुल्क सीधे फ़ेरी ऑपरेटर को नकद में भुगतान कर सकते हैं।

अपनी विशिष्ट यात्रा के लिए बैगेज भत्ता जांचने के लिए, कृपया अपने चयनित मार्ग के यात्रा विवरण देखें।

जिन सभी फेरी नौकाओं से हम आपको जोड़ते हैं, वे थाई नौसेना द्वारा विनियमित और अनुमोदित हैं। प्रत्येक नौका समुद्र-योग्य है और अधिकांश अपेक्षाकृत नई और आरामदायक हैं। हालाँकि, अपनी सुरक्षा के लिए आप स्वयं ज़िम्मेदार होने चाहिए। किसी भी यात्री जलयान की तरह, नौका पर पहुँचने पर निकास द्वारों और लाइफ वेस्ट का पता लगाना समझदारी है। हम यह भी सलाह देंगे कि आप अपनी मानसिक शांति के लिए पूरी तरह बीमित हों।

Bali Ferry :

जिन सभी फेरी नौकाओं से हम आपको जोड़ते हैं, वे इंडोनेशियाई सरकार द्वारा विनियमित और अनुमोदित हैं। हमारे प्रत्येक साझेदार की नौकाएँ अत्यधिक समुद्र-योग्य, अपेक्षाकृत नई और आरामदायक हैं। हालाँकि, अपनी सुरक्षा के लिए आप स्वयं ज़िम्मेदार होने चाहिए। किसी भी यात्री जलयान की तरह, नौका पर पहुँचने पर निकास द्वारों और लाइफ वेस्ट का पता लगाना समझदारी है। हम यह भी सलाह देंगे कि आप अपनी मानसिक शांति और किसी भी संभावित स्थिति के लिए पूरी तरह बीमित हों।

यदि आप अपनी आगमन या प्रस्थान उड़ान के दिन ही यात्राएं बुक करना चाहते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके पास अपनी यात्राएं पकड़ने के लिए पर्याप्त समय हो। हवाई अड्डे से/तक निजी टैक्सी द्वारा लैंड ट्रांसफर की पुनर्व्यवस्था करना अनुशंसित विकल्प है।

आपके टिकट पर बताए गए पियर पर, अपने टिकट पर सूचीबद्ध फेरी ऑपरेटर के स्टाफ को खोजें। कृपया अपने फ़ोन या अन्य डिवाइस से अपना ई-टिकट (QR कोड) दिखाएं—वे आपको एक स्टिकर और/या बोर्डिंग पास देंगे और आपको आपकी बोट तक निर्देशित करेंगे। ज़्यादातर पियर पर आपका सामान लोड करने में मदद के लिए स्टाफ मौजूद रहता है। Koh Samui में, स्टाफ आमतौर पर बोर्डिंग क्षेत्र के पास बूथों पर तैनात रहता है; अन्य स्थानों पर, वे आमतौर पर अपनी कंपनी की वर्दी पहने बोट के पास होते हैं।

कुछ फेरी ऑपरेटर कुछ घाटों पर सीधे टिकट बेच सकते हैं; हालांकि, कीमतें, समय-सारणी और उपलब्धता भिन्न हो सकती हैं। हम केवल ऑनलाइन भुगतान स्वीकार करते हैं और यदि आप घाट पर टिकट खरीदना चुनते हैं तो हम आपकी ओर से सीटें आरक्षित नहीं कर सकते।