नियम और शर्तें

Liva ब्रांड LIVA DOT COM (ASIA) CO LTD (इसके बाद “LIVA.COM” “हम”) TAT लाइसेंस 31/01211 को उपलब्ध कराया गया है।
liva.com के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारा कानूनी नोटिस देखें।

Liva.com विभिन्न भाषाओं में एक वेब-आधारित उपकरण है जो आपको अपने वाणिज्यिक प्रदाताओं के नाम पर और उनकी ओर से यात्री परिवहन ऑफ़र की खोज, तुलना और प्रस्तुत करने की अनुमति देता है, विशेष रूप से दुनिया भर में भूमि, रेल, समुद्र और नदी यात्री परिवहन के क्षेत्र में।

LIVA.COM का अपने सेवा प्रदाताओं पर कोई आर्थिक नियंत्रण नहीं है और यह स्वयं कोई परिवहन या यात्रा आयोजित नहीं करता है।

वेबसाइट पर प्रस्तुत सेवाएँ http://www.liva.com और इसकी संबद्ध वेबसाइटें (जैसे phuketferry.com, ferrysamui.com, baliferry.com आदि...) LIVA.COM द्वारा अपने प्रदाताओं के नाम और उनकी ओर से पेश की जाती हैं।

परिचय

शर्तों की स्वीकृति
“सामान्य शर्तें” का अर्थ है साइट की बिक्री और उपयोग की सामान्य शर्तें।
“प्रदाता” का अर्थ है साइट पर दी जाने वाली सेवाओं का कोई भी आपूर्तिकर्ता।
“सेवा” का अर्थ है वेबसाइट पर दी जाने वाली सेवा, जैसे परिवहन, गतिविधियाँ, बीमा, आदि। ध्यान दें कि कुछ सेवाएँ LIVA.COM द्वारा अपने प्रदाताओं की ओर से बेची जाती हैं, और अन्य सेवाएँ सीधे उसके प्रदाताओं द्वारा बेची जाती हैं।
“ऑर्डर” का अर्थ है वेबसाइट पर उपयोगकर्ता द्वारा किया गया और मान्य किया गया कोई भी आरक्षण।
“नियम और शर्तें” का अर्थ है प्रत्येक प्रदाता की बिक्री की सामान्य शर्तें और नियम जिन्हें कोई भी ऑर्डर देने से पहले स्वीकार किया जाना चाहिए।
“विशिष्ट शर्तें” प्रत्येक प्रदाता की सामान्य बिक्री शर्तों को संदर्भित करती हैं प्रदाता।
“वेबसाइट” का अर्थ है वेबसाइट www.liva.com और सहयोगी (जैसे phuketferry.com, ferrysamui.com, balifeerry.com आदि...) और साथ ही LIVA Core द्वारा संपादित और Liva.com को उपलब्ध कराए गए गैर-अनन्य लाइसेंस के तहत उपकरण।
“उपयोगकर्ता” का अर्थ है वेबसाइट का उपयोग करने वाला कोई भी व्यक्ति, विशेष रूप से LIVA.COM द्वारा अपने प्रदाताओं की ओर से दी जाने वाली किसी भी सेवा को बुक करने, ऑर्डर करने और/या खरीदने के लिए।

आवेदन का दायरा
ये नियम और शर्तें वेबसाइट के सभी उपयोग पर लागू होती हैं, जिसमें LIVA.COM द्वारा अपने प्रदाताओं के नाम और उनकी ओर से वेबसाइट पर दी जाने वाली सभी सेवाओं का विपणन शामिल है।

वेबसाइट का उपयोग

सेवाओं की बुकिंग उन उपयोगकर्ताओं के लिए आरक्षित है, जिन्होंने प्रत्येक ऑर्डर से पहले वर्तमान सामान्य शर्तों को पूरी तरह से पढ़ा है और क्लिक करके स्वीकार किया है, साथ ही प्रत्येक सेवा के लिए विशिष्ट शर्तें भी।

इन सामान्य नियमों और शर्तों और विशिष्ट शर्तों की स्पष्ट स्वीकृति ऑर्डर को मान्य करके की जाती है। इस स्वीकृति के बिना, बुकिंग प्रक्रिया को जारी रखना तकनीकी रूप से असंभव है।

LIVA अपने उपयोगकर्ताओं को किसी यात्रा के लिए भूमि, समुद्र और/या रेल द्वारा यात्री परिवहन ऑफ़र खोजने और प्रदाता के साथ सीधे ऑनलाइन टिकट बुक करने की अनुमति देता है।

प्रत्येक यात्रा के लिए, LIVA अपने वाणिज्यिक प्रदाताओं के नाम पर और उनकी ओर से, भुगतान वितरण अधिदेश के माध्यम से, उपयोगकर्ताओं द्वारा परिभाषित मानदंडों के अनुसार शेड्यूल, किराया, परिवहन के साधन, कीमतों जैसे कई मानदंडों के अनुसार अपने ऑफ़र प्रस्तावित करता है।

ऑफ़र की प्रस्तुति के लिए रैंकिंग, पारिश्रमिक या अन्य मानदंडों जैसे किसी अन्य मानदंड का उपयोग नहीं किया जाता है।

आरक्षण सीधे उन प्रदाताओं के साथ किए जाते हैं जिनके साथ उपयोगकर्ता हमारे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से परिवहन अनुबंध समाप्त करता है।

भुगतान हमारे सुरक्षित ऑनलाइन भुगतान प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से किया जाता है।

इन ऑर्डर की बिक्री और प्रबंधन विशेष रूप से बाद वाले द्वारा सुनिश्चित किया जाता है, ऑफ़र की प्रस्तुति की शर्तें और उनका अपडेट उनकी एकमात्र जिम्मेदारी के तहत और उनकी अपनी साइटों पर प्रस्तुत शर्तों के साथ किया गया।

आरक्षण करने के लिए, उपयोगकर्ता को कानूनी रूप से वयस्क होना चाहिए, इन सामान्य शर्तों के अनुसार इस साइट का अनुबंध करने और इसका उपयोग करने में कानूनी रूप से सक्षम होना चाहिए।

उपयोगकर्ता अपने नाम पर और नाबालिगों सहित तीसरे पक्ष की ओर से साइट के उपयोग के लिए पूरी वित्तीय जिम्मेदारी लेता है।

उपयोगकर्ता साइट पर अपने द्वारा दी गई जानकारी की सत्यता और सटीकता के लिए जिम्मेदार है, चाहे वह उसके लिए हो या किसी तीसरे पक्ष के लिए।

इस वेबसाइट की बुकिंग सेवा के धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग या इन नियमों और शर्तों के उल्लंघन के मामले में, LIVA.COM किसी भी समय उपयोगकर्ता को वेबसाइट पर दी जाने वाली सेवाओं तक पहुँचने की अनुमति देने से इनकार कर सकता है।

बाहरी लिंक

वेबसाइट में तीसरे पक्ष के स्वामित्व वाली और उनके द्वारा संचालित वेबसाइटों और संसाधनों के हाइपरलिंक हो सकते हैं। इन तीसरे पक्षों की अपनी उपयोग की शर्तें और गोपनीयता नीतियाँ हैं जिनका आपको पालन करना होगा यदि आप ऐसी तीसरे पक्ष की साइटों तक पहुँचते हैं।

इसलिए, हम ऐसी बाहरी साइटों या संसाधनों की उपलब्धता के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं और ऐसी वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री (गलत प्रतिनिधित्व या मानहानिकारक सामग्री सहित) के लिए प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से समर्थन नहीं करते हैं और जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं हैं, जिसमें (सीमा के बिना) ऐसी वेबसाइटों या संसाधनों पर या उनसे उपलब्ध कोई भी विज्ञापन, उत्पाद या अन्य सामग्री या सेवाएँ शामिल हैं, न ही ऐसी बाहरी साइटों या संसाधनों के कारण होने वाली या होने वाली किसी भी क्षति के लिए।

हम विज्ञापनों सहित तीसरे पक्ष के लिंक का समर्थन नहीं करते हैं, या किसी भी लिंक की गई वेबसाइट से जुड़े नहीं हैं।

ऑर्डर देना

यह सुनिश्चित करना उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है कि ऑर्डर देते समय दी गई जानकारी (पहचान, ईमेल पता, डाक पता, आदि) सही है, और सेवा के सुचारू संचालन और उसके अनुवर्ती को सुनिश्चित करने के लिए किसी भी बदलाव की आवश्यकता के बारे में तुरंत LIVA.COM को सूचित करना है।

ऑर्डर के सत्यापन के बाद, उपयोगकर्ता को ऑर्डर के समय उसके द्वारा बताए गए पते पर ई-मेल द्वारा ऑर्डर की पुष्टि प्राप्त होगी। यदि कोई पुष्टि नहीं मिली है, तो उपयोगकर्ता को "जंक" अनुभाग की जाँच करने के बाद अपने इनबॉक्स के "सहायता" अनुभाग का उपयोग करके LIVA.COM से संपर्क करने के लिए आमंत्रित किया जाता है।

जब आप इस वेबसाइट के माध्यम से बुकिंग करते हैं, तो अनुबंध ट्रैवल सप्लायर(ओं) और आपके बीच होगा। इसलिए LIVA.COM हमारी वेबसाइट पर आपके द्वारा ऑर्डर किए गए उत्पादों और सेवाओं के संबंध में संविदात्मक संबंध का पक्ष नहीं है, जब तक कि इसमें अन्यथा स्पष्ट रूप से प्रावधान न किया गया हो।

यात्रा सलाह - वीज़ा और अन्य आवश्यकताएँ
हम आपको सलाह देते हैं कि आप अपना आरक्षण करने से पहले वीज़ा नियमों और अन्य आवश्यकताओं की जाँच करें।

हम यात्रियों को सलाह देते हैं कि वे यात्रा बुकिंग से पहले अपनी सरकारों द्वारा जारी यात्रा निषेध, चेतावनियाँ, घोषणाएँ और सलाह की समीक्षा करें, खासकर जब अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों की यात्रा कर रहे हों।

किसी भी परिस्थिति में LIVA.COM को किसी तीसरे पक्ष की सेवाओं के दौरान होने वाली किसी भी घटना के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता है। आपको दृढ़ता से सलाह दी जाती है कि आप जिस भी देश की यात्रा कर रहे हैं, उसके लिए अपनी सरकार द्वारा जारी प्रासंगिक यात्रा सलाह की जाँच करें और आवश्यक सावधानी बरतें। आपको उचित व्यक्तिगत यात्रा बीमा लेने की भी सलाह दी जाती है।

ऑर्डर रद्द करना / संशोधन
बुक किए गए यात्रा उत्पाद या सेवा को रद्द करने या संशोधित करने की आपकी क्षमता, और ऐसा करने की विधि, विशिष्ट नियमों या अन्य यात्रा आपूर्तिकर्ता के नियमों और शर्तों पर निर्भर करेगी।

कृपया ध्यान दें कि कुछ सेवाओं को रद्द या संशोधित नहीं किया जा सकता है। आपके ऑर्डर की पुष्टि होने से पहले आपको इसकी जानकारी दी जाएगी।

किसी भी मामले में, LIVA.COM ऑपरेटर की शर्तों के अनुसार रद्दीकरण शुल्क बनाए रखेगा, जिसका उल्लेख संबंधित यात्रा विवरण पृष्ठ पर किया गया है।
किसी भी मामले में, LIVA.COM ऑपरेटर की शर्तों के अनुसार संशोधन शुल्क बनाए रखेगा, जिसका उल्लेख संबंधित यात्रा विवरण पृष्ठ पर किया गया है, किसी भी पूरक संशोधन अनुरोध पर Liva Dot Com (Asia) द्वारा प्रति ऑपरेटर 200 (दो सौ) THB का शुल्क लिया जाएगा। किसी भी मामले में, ऑपरेटर संशोधन और वापसी की शर्तें मूल बुकिंग तिथि या पहले की तिथि में संशोधन की स्थिति में नई बुकिंग तिथि के अनुसार हैं। किसी भी मामले में, ऑनलाइन भुगतान शुल्क / क्रेडिट कार्ड प्रोसेसर शुल्क वापसी योग्य नहीं हैं।

डिलीवरी ई-टिकट

जब तक विशिष्ट शर्तों में अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो, साइट पर ऑर्डर की गई सेवा के लिए जारी किए गए टिकट और/या यात्रा दस्तावेज़ उपयोगकर्ता द्वारा ऑर्डर के समय बताए गए ई-मेल पते पर इलेक्ट्रॉनिक रूप से भेजे जाते हैं और साइट पर उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत स्थान में संग्रहीत किए जाते हैं।

परिवहन सेवा प्रदान करने वाले सेवा प्रदाता के आधार पर, उपयोगकर्ता को परिवहन से पहले सेवा प्रदाता की विशेष शर्तों का संदर्भ लेना चाहिए, उपयोगकर्ता को या तो ई-टिकट का कागज़ संस्करण प्रस्तुत करना पड़ सकता है या सेवा प्रदाता द्वारा बताई गई शर्तों के अनुसार सेवा प्रदाता द्वारा जारी किए गए टिकट के लिए ई-टिकट का आदान-प्रदान करना पड़ सकता है।

साक्ष्य

यह स्पष्ट रूप से सहमति है कि LIVA.COM और/या इसके प्रदाताओं की सूचना प्रणाली में संग्रहीत डेटा, विशेष रूप से LIVA.COM द्वारा उपयोग किए जाने वाले इलेक्ट्रॉनिक मैसेजिंग टूल में, या ई-टिकटिंग सिस्टम में, दिए गए ऑर्डर और पार्टियों के दायित्वों के प्रदर्शन के संबंध में साक्ष्य मूल्य है।

LIVA.COM द्वारा कंप्यूटर या इलेक्ट्रॉनिक मीडिया पर संग्रहीत डेटा साक्ष्य का गठन करेगा और किसी भी कानूनी कार्यवाही में साक्ष्य के रूप में वैध रूप से प्रस्तुत किया जा सकता है।

यात्री परिवहन सेवाएँ

LIVA.COM अपने प्रदाताओं के नाम और उनकी ओर से यात्री परिवहन आरक्षण सेवाएँ प्रदान करता है।

LIVA.COM का अपने सेवा प्रदाताओं पर कोई आर्थिक नियंत्रण नहीं है और वह स्वयं कोई परिवहन या यात्रा आयोजित नहीं करता है।

ऑर्डर की पुष्टि का तात्पर्य चयनित प्रदाता के सामान्य नियमों और शर्तों की स्वीकृति से है।

इस प्रकार, विनिमय और रद्दीकरण की शर्तें चुने गए प्रदाता और चुने गए किराए से जुड़ी होती हैं और इसके परिणामस्वरूप कुछ शुल्क या आपके टिकट की पूरी राशि रोक ली जा सकती है।

ये शर्तें वाहक द्वारा निर्धारित की जाती हैं, न कि LIVA.COM द्वारा।

ई-टिकट की शर्तें

LIVA.COM द्वारा बेचे जाने वाले सभी टिकट केवल ई-टिकट के रूप में ही दिए जाते हैं।


प्रदाता की शर्तों और नियमों के आधार पर, उपयोगकर्ता को यात्रा से पहले ई-टिकट का प्रिंट आउट लेना होगा, उसे इलेक्ट्रॉनिक रूप में प्रस्तुत करना होगा या उसे प्रदाता के टिकट में बदलना होगा।


ई-टिकट व्यक्तिगत, व्यक्तिगत और गैर-हस्तांतरणीय है। जांच के दौरान, जिस यात्री के नाम पर ई-टिकट जारी किया गया है, उसे एक वैध फोटो पहचान पत्र प्रस्तुत करना होगा: या तो एक पहचान पत्र, पासपोर्ट या निवास परमिट।


उपर्युक्त नियमों में से किसी का भी पालन न करने पर ई-टिकट अमान्य हो जाएगा।

ऑनलाइन आरक्षण सेवा निम्नलिखित चरणों के अधीन है:

1) मार्ग, वाहन, तिथियों का चयन।

2) प्रत्येक यात्री का नाम, पहला नाम, जन्म तिथि दर्ज करें।

3) ऑर्डर का भुगतान। ऑर्डर के भुगतान के लिए LIVA.COM जिम्मेदार है। बिलिंग के लिए LIVA.COM जिम्मेदार है।

4) ई-टिकट पुष्टिकरण की छपाई। आपकी ई-टिकट वेबसाइट पर आपके व्यक्तिगत स्थान में संग्रहीत है और आप वेबसाइट पर अपना व्यक्तिगत स्थान बनाते समय प्राप्त लॉगिन और पासवर्ड का उपयोग करके किसी भी समय इसे एक्सेस कर सकते हैं।

ई-टिकट की छपाई पूरी तरह से उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है, जिसे यह जांचना होगा कि वह ऐसा दस्तावेज़ तैयार करने में सक्षम है जो प्रत्येक प्रदाता की अपेक्षाओं को पूरा करता हो।

सेवाओं की वित्तीय शर्तें

कीमतें और कर
साइट पर प्रस्तुत सेवाओं का विवरण, प्रत्येक सेवा के लिए, कीमत में शामिल तत्वों को निर्दिष्ट करता है। उपयोगकर्ता द्वारा सेवा खरीद के लिए लागू कोई भी कर अंतिम खरीद मूल्य में शामिल है। कीमतें थाई बाथ (THB) में दर्शाई गई हैं।

भुगतान
भुगतान LIVA.COM को उसके प्रदाताओं के नाम और उनकी ओर से किया जाता है। भुगतान वेबसाइट द्वारा प्रदान किए गए सुरक्षित ऑनलाइन भुगतान प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से किया जाएगा।

यदि भुगतान किसी ऐसे कारण से अधूरा या अनियमित है जिसके लिए उपयोगकर्ता जिम्मेदार है, तो सेवा की बिक्री रद्द कर दी जाएगी।

जब तक अन्यथा उल्लेख न किया जाए, प्राकृतिक पार्क शुल्क, द्वीप शुल्क, प्रवेश शुल्क आदि आम तौर पर कीमत में शामिल नहीं होते हैं।

क्रेडिट कार्ड शुल्क
साइट के संचालन के बावजूद, उपयोगकर्ता से अंतरराष्ट्रीय लेनदेन के लिए उसके बैंकिंग संस्थान द्वारा अतिरिक्त शुल्क लिया जा सकता है।

ये अतिरिक्त शुल्क साइट पर किए गए भुगतान के सारांश में दिखाई नहीं देंगे और उपयोगकर्ता को इस संबंध में अपने अनुबंध के प्रावधानों का पता लगाने के लिए अपने बैंक से संपर्क करना चाहिए।

बिलिंग
LIVA.COM वेबसाइट पर बुक की जाने वाली सेवाओं के लिए आपको बिल भेजेगा, जिसमें द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ भी शामिल हैं। प्रदाता।

ऑनलाइन भुगतान शुल्क
हमारी वेबसाइट पर परिवहन और यात्रा सेवाओं की सीधी बुकिंग केवल प्रदान की गई भुगतान विधि का उपयोग करके की जा सकती है।

हम प्रत्येक संबंधित तृतीय पक्ष प्रदाता की ओर से भुगतान एकत्र करने के लिए अधिकृत हैं। जब आप क्रेडिट कार्ड से आरक्षण के लिए भुगतान करते हैं, तो आप हमारे पूर्ति भागीदार या भुगतान सेवा प्रदाता द्वारा उस क्रेडिट कार्ड से निर्दिष्ट आरक्षण शुल्क सहित लागू यात्रा सेवा के लिए शुल्क के संग्रह के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देते हैं।

यदि आप PayPal या ऑनलाइन स्थानांतरण (यदि उपलब्ध हो) के माध्यम से भुगतान करना चुनते हैं, तो आप स्वयं भुगतान को अधिकृत करेंगे। ऑनलाइन भुगतान वापसी योग्य नहीं हैं।

बीमा

साइट पर दी गई कीमतों में कोई बीमा शामिल नहीं है। वाहकों का बीमा परिवहन सेवा में शामिल है। शिकायतों के मामले में कृपया वाहकों से संपर्क करें।

इसलिए, LIVA.COM आपको कुछ रद्दीकरणों के परिणामों को कवर करने के लिए एक बीमा पॉलिसी और कुछ विशेष जोखिमों को कवर करने के लिए एक सहायता पॉलिसी लेने की सलाह देता है, विशेष रूप से दुर्घटना या बीमारी की स्थिति में प्रत्यावर्तन लागत।

सूचना और दावे

सूचना, स्पष्टीकरण, ऑर्डर ट्रैकिंग या किसी भी दावे के लिए कोई भी अनुरोध Liva.com की वेबसाइट (चैट, टिकट, फोन, ईमेल) पर मौजूद संचार चैनलों के माध्यम से LIVA.COM की ग्राहक सेवा को संबोधित किया जाना चाहिए।

उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम B.E. 2522 के अनुसार अधिनियम B.E. 2553 द्वारा संशोधित, उपभोक्ता थाईलैंड के उपभोक्ता संरक्षण बोर्ड के कार्यालय में शिकायत प्रस्तुत कर सकता है।

यदि उपभोक्ता स्वयं शिकायत प्रस्तुत करने में असमर्थ है, तो वह अधिकारी को अपनी ओर से शिकायत करने के लिए किसी व्यक्ति को नियुक्त करने के लिए पावर ऑफ अटॉर्नी प्रदान कर सकता है।

बौद्धिक संपदा अधिकार

1) वेबसाइट की किसी भी सामग्री (पाठ, ग्राफिक्स, सॉफ्टवेयर, फोटोग्राफ और अन्य छवियों, वीडियो, ध्वनि, ट्रेडमार्क और लोगो सहित) में सभी बौद्धिक संपदा अधिकार (जिसमें कॉपीराइट जैसे अधिकार और ट्रेडमार्क में अधिकार शामिल हैं) हमारे और/या हमारे लाइसेंसधारकों के स्वामित्व में हैं।

इन शर्तों में कुछ भी आपको हमारे या हमारे लाइसेंसधारकों के स्वामित्व वाली किसी भी बौद्धिक संपदा के संबंध में कोई अधिकार नहीं देता है और आप स्वीकार करते हैं कि आप वेबसाइट से सामग्री डाउनलोड करके कोई स्वामित्व अधिकार प्राप्त नहीं करते हैं। यदि आप वेबसाइट से पृष्ठों को प्रिंट करते हैं, कॉपी करते हैं या संग्रहीत करते हैं (केवल इन नियमों और शर्तों द्वारा अनुमत के अनुसार), तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि मूल सामग्री में निहित कोई भी कॉपीराइट, ट्रेडमार्क या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार नोटिस पुन: प्रस्तुत किए जाएं।

2) हमारे स्वामित्व और मालिकाना अधिकारों के संदर्भ में, इस वेबसाइट का स्वामित्व और संचालन Liva.com द्वारा किया जाता है। Liva.com द्वारा प्रदान किए गए विज़ुअल इंटरफ़ेस, ग्राफ़िक्स, डिज़ाइन, संकलन, सूचना, डेटा, कंप्यूटर कोड (स्रोत कोड या ऑब्जेक्ट कोड सहित), उत्पाद, सॉफ़्टवेयर, सेवाएँ और वेबसाइट के अन्य सभी तत्व ("सामग्री") बौद्धिक संपदा और अन्य कानूनों द्वारा संरक्षित हैं।

आप वारंट करते हैं कि आपके लिए इस वेबसाइट को उस अधिकार क्षेत्र में देखना कानूनी है जिसके आप अधीन हैं।

आप सामग्री को देखने या उपयोग करने में उस अधिकार क्षेत्र के सभी कानूनों के अनुपालन के लिए जिम्मेदार हैं।

3) साइट पर पेश किए गए किसी भी सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड करने से पहले साथ में दिए गए लाइसेंस की शर्तों को स्वीकार करना होगा। यदि सॉफ़्टवेयर के साथ लाइसेंस नहीं है, तो सॉफ़्टवेयर का उपयोग केवल अस्थायी है और वेबसाइट से संबंधित सेवाओं के अनन्य उपयोग के लिए है

दायित्व और गारंटी

1) वेबसाइट के उपयोग के लिए

LIVA.COM यह गारंटी नहीं देता है कि वेबसाइट त्रुटियों या विसंगतियों के बिना काम करेगी।
LIVA.COM यह गारंटी नहीं देता है कि इसका कॉन्फ़िगरेशन सभी मीडिया के साथ संगत होगा या सेवा में कोई रुकावट नहीं होगी।
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उपयोगकर्ता, वर्तमान सामान्य शर्तों को स्वीकार करके, यह घोषणा करता है कि उसने अपने द्वारा उपयोग किए जाने वाले कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन की शर्तों की जाँच कर ली है और इंटरनेट की विशेषताओं और सीमाओं, विशेष रूप से इसके तकनीकी प्रदर्शन और संचार की सुरक्षा से संबंधित जोखिमों से अवगत है।

उपयोगकर्ता यह घोषणा करता है कि वह एक वयस्क (कम से कम 18 वर्ष की आयु) है और उसके पास इस समझौते से बंधे रहने और इन नियमों और शर्तों के अनुसार इस वेबसाइट का उपयोग करने की कानूनी क्षमता है। liva.com उपयोगकर्ता को स्पष्ट रूप से चेतावनी देता है कि बुकिंग करने के लिए वेबसाइट का उपयोग करके, वह भुगतान दायित्वों के साथ एक अनुबंध समाप्त कर रहा है। इसके अलावा, उपयोगकर्ता यह घोषणा करता है कि इस वेबसाइट तक पहुँचने और इसका उपयोग करते समय वह जो भी जानकारी प्रदान करता है वह सत्य, पूर्ण और सटीक है, और वह इसे अपडेट रखने के लिए सहमत है।

यह वेबसाइट पूरी तरह से और विशेष रूप से उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत उपयोग के लिए है। इसे वाणिज्यिक या गैर-वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए संशोधित, पुनरुत्पादित, डुप्लिकेट, कॉपी, वितरित, बेचा, पुनर्विक्रय या शोषण नहीं किया जा सकता है, सिवाय इसके कि आप व्यक्तिगत उपयोग के लिए अपनी यात्रा कार्यक्रम की प्रतियां प्रिंट कर सकते हैं, या अपनी यात्रा कार्यक्रम को किसी प्रामाणिक यात्रा कार्यक्रम प्रबंधन कंपनी को अग्रेषित कर सकते हैं।

2) liva.com सेवाओं के लिए

LIVA.COM सेवाएँ आपको जानकारी प्रदान करके और प्रस्तुत यात्रा विकल्पों की स्पष्ट तुलना करके आपकी यात्रा के आरक्षण और योजना को आसान बनाने के लिए डिज़ाइन की गई हैं।

यात्रा सेवाएँ स्वयं LIVA.COM सेवाओं का हिस्सा नहीं हैं, बल्कि आपके और तीसरे पक्ष के बीच एक अलग अनुबंध का हिस्सा हैं।

LIVA.COM के बीच एक मध्यस्थ या दलाल के रूप में कार्य करता है उपयोगकर्ता और प्रत्येक तृतीय पक्ष। इसलिए हम तृतीय पक्ष द्वारा प्रदान की गई यात्रा सेवा या उस यात्रा सेवा को प्रदान करने के तरीके के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

LIVA.COM इसलिए हमारी वेबसाइट पर आपके द्वारा ऑर्डर किए गए उत्पादों और सेवाओं के संबंध में संविदात्मक संबंध का पक्ष नहीं है, जब तक कि यहां स्पष्ट रूप से अन्यथा प्रदान नहीं किया गया हो। उत्पाद से संबंधित किसी भी प्रश्न या चिंता को ट्रैवल सप्लायर को संबोधित किया जाना चाहिए।

हम मध्यस्थता संसाधन प्रदान करते हैं।

LIVA.COM अपने उपयोगकर्ताओं की संतुष्टि पर विशेष ध्यान देता है और अपने ग्राहकों से किसी भी नकारात्मक प्रतिक्रिया को अपने प्रदाताओं तक पहुँचाने का प्रयास करता है।

हालाँकि, LIVA.COM परिवहन सेवाएँ प्रदान करने में विफलता या अनुचित प्रावधान के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है, जो प्रदाता की एकमात्र जिम्मेदारी है।

न तो इसे अनुबंध में प्रदान की गई सेवाओं के सभी या हिस्से के किसी भी गैर-प्रदर्शन या खराब प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, जो अप्रत्याशित और सेवा से असंबंधित किसी तीसरे पक्ष का अप्रतिरोध्य कार्य, या किसी अप्रत्याशित घटना या उपयोगकर्ता के लिए स्वयं।

LIVA.COM तीसरे पक्ष के प्रदाताओं की वेबसाइटों पर यात्रा सेवाओं की प्रस्तुति या विवरण में शामिल नहीं है। इसलिए हम तीसरे पक्ष के प्रस्तावों की सामग्री या तीसरे पक्ष के प्रदाताओं के साथ संपन्न किसी भी अनुबंध के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

यदि हम तीसरे पक्ष के प्रस्तावों के लिए मध्यस्थ के रूप में कार्य करते हैं, तो हम बुकिंग के समय (तीसरे पक्ष के प्रदाताओं की वेबसाइटों पर) सेवाओं या यात्रा कनेक्शन की उपलब्धता या तीसरे पक्ष के साथ बुक की गई सेवाओं की वास्तविक डिलीवरी और उचित प्रदर्शन के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं।

न तो LIVA.COM और न ही हमारे सहयोगी हमारी वेबसाइट पर प्रदान की गई या उसमें निहित जानकारी, उत्पादों, सेवाओं या सॉफ़्टवेयर के बारे में कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी देते हैं, विशेष रूप से किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता के संबंध में - जब तक कि हमारे उपयोगकर्ताओं के साथ स्पष्ट रूप से और व्यक्तिगत रूप से सहमति न हो। किसी भी वारंटी दावे या क्षति के लिए दावा सीधे संबंधित तृतीय-पक्ष आपूर्तिकर्ता के विरुद्ध लाया जाना चाहिए।

3) देयता की सीमा

हमारा और हमारे कर्मचारियों, कानूनी प्रतिनिधियों या एजेंटों का दायित्व जानबूझकर किए गए इरादे और घोर लापरवाही तक सीमित रहेगा। यह सीमा जीवन, अंग या स्वास्थ्य को होने वाली चोट, वारंटी के उल्लंघन, अनुबंध के भौतिक उल्लंघन, यानी ऐसे दायित्वों पर लागू नहीं होती है जो अनुबंध के उचित निष्पादन या अनुबंध के उद्देश्य को पूरा करने के लिए आवश्यक हैं या जिनके पालन पर अनुबंध भागीदार नियमित रूप से भरोसा कर सकता है।

आवश्यक अनुबंध संबंधी दायित्वों के मामूली लापरवाही या साधारण उल्लंघन की स्थिति में, LIVA.COM केवल सामान्य और पूर्वानुमानित क्षति के लिए उत्तरदायी होगा।

4) ई-टिकट का स्वागत

उस वेबसाइट की खराबी की स्थिति को छोड़कर जिसके लिए LIVA.COM जिम्मेदार है, LIVA.COM मुद्रित टिकट या ई-टिकट के ऑर्डरिंग, प्रसंस्करण या मुद्रण के दौरान होने वाली किसी भी विसंगति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा और जो सेवा में शामिल नहीं किसी तीसरे पक्ष के अप्रत्याशित और दुर्गम कार्य, या किसी अप्रत्याशित घटना या उपयोगकर्ता के कारण हो सकती है।

व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा

LIVA.COM आपकी वरीयता, जानकारी की पहचान करके, आपकी बुकिंग और खरीदारी पर नज़र रखकर और साइट प्रशासन को सुविधाजनक बनाकर हमारी वेबसाइट पर आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है। यदि आप कुकीज़ को अस्वीकार करना पसंद करते हैं, तो आप अपने ब्राउज़र को कुकीज़ स्वीकार करने से रोकने के लिए सेट कर सकते हैं।

LIVA.COM द्वारा व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण और एकत्रित डेटा का मुक्त प्रवाह थाईलैंड के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम BE 2562 (“PDPA”) द्वारा शासित है। यह व्यक्तियों को यह अधिकार देता है कि उनकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे किया जाए और व्यक्तिगत जानकारी को संभालने वाले संगठनों के लिए नियम निर्धारित करता है।

liva.com द्वारा व्यक्तिगत डेटा के उपयोग का विवरण गोपनीयता नीति में दिया गया है, जो हमेशा साइट पर उसी नाम के शीर्षक के अंतर्गत उपलब्ध होती है, जिसका उपयोगकर्ता संदर्भ दे सकता है।

डेटा केवल ऑर्डर की गई सेवाओं को प्रदान करने के उद्देश्य से एकत्र किया जाता है, जब आप उन्हें हमें प्रदान करने के लिए स्पष्ट रूप से सहमत होते हैं। आपसे केवल ऑर्डर के सत्यापन के लिए आवश्यक जानकारी का अनुरोध किया जाएगा और इसे सेवा और प्रदान की गई सेवाओं के अनुरूप सीमित अवधि के लिए रखा जाएगा। हम आपको हर समय स्पष्ट और पारदर्शी जानकारी प्रदान करने और इसे संशोधित या हटाने को सुनिश्चित करने के लिए पहुँच प्रदान करने का वचन देते हैं।

तीसरे पक्ष को जानकारी का प्रकटीकरण

आपकी व्यक्तिगत जानकारी अन्य तीसरे पक्षों को प्रकट की जा सकती है: आपके अनुरोधों या पूछताछ का जवाब देने के लिए; आरक्षण के भाग के रूप में या जहाँ वे पक्ष हमारी ओर से जानकारी संभालते हैं।

व्यक्तिगत जानकारी कानून प्रवर्तन, विनियामक या अन्य सरकारी एजेंसियों, या अन्य तीसरे पक्षों को भी प्रकट की जा सकती है, प्रत्येक मामले में कानूनी, विनियामक, या राष्ट्रीय सुरक्षा दायित्वों या अनुरोधों का अनुपालन करने के लिए।

शासी कानून

सेवा की ये शर्तें और कोई भी अलग समझौता जिसके द्वारा हम आपको सेवाएँ प्रदान करते हैं, थाईलैंड राज्य के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्या किए जाएँगे।

अंतिम प्रावधान

यदि वर्तमान अनुबंध के किसी एक खंड को शून्य और अमान्य घोषित कर दिया जाता है, तो उसे अलिखित माना जाएगा, तथा अन्य प्रावधानों की वैधता को प्रभावित नहीं करेगा, सिवाय इसके कि शून्य और अमान्य घोषित किया गया प्रावधान आवश्यक और निर्णायक हो।