خاو لاك

Phuket Ferry :

نحن ندرك أن تفاصيل الرصيف مهمة لعملائنا. لهذا السبب جعلنا المعلومات واضحة قدر الإمكان. عنوان رصيف المغادرة الخاص بك موضح بوضوح على تذكرتك الإلكترونية، التي أرسلناها إلى بريدك الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، انتقل إلى صفحة معلومات الرصيف للحصول على أشمل معلومات محلية عن الأرصفة يمكنك أن تجدها في أي مكان. وأخيرًا، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مزيد من المعلومات، تواصل مع وكلاء خدمة العملاء لدينا؛ يسعدنا مساعدتك.

Ferry Samui :

نحن ندرك أن تفاصيل الرصيف مهمة لعملائنا. لهذا السبب جعلنا المعلومات واضحة قدر الإمكان. عنوان رصيف المغادرة الخاص بك موضح بوضوح على تذكرتك الإلكترونية، التي أرسلناها إلى بريدك الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، انتقل إلى صفحة معلومات الرصيف للحصول على أشمل معلومات محلية عن الأرصفة يمكنك أن تجدها في أي مكان. وأخيرًا، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مزيد من المعلومات، تواصل مع وكلاء خدمة العملاء لدينا، يسعدنا مساعدتك.

Bali Ferry :

نحن ندرك أن تفاصيل الرصيف مهمة لعملائنا. لهذا السبب جعلنا المعلومات واضحة قدر الإمكان. عنوان رصيف المغادرة الخاص بك موضح بوضوح على تذكرتك الإلكترونية، التي أرسلناها إلى بريدك الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، انتقل إلى صفحة معلومات نقطة المغادرة للحصول على أشمل معلومات يمكنك أن تجدها في أي مكان. وأخيرًا، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مزيد من المعلومات، تواصل مع وكلاء خدمة العملاء لدينا، يسعدنا مساعدتك.

Phuket Ferry :

لدى بوكيت موسمان فقط، يُعرفان باسم "الموسم المرتفع" و"الموسم المنخفض" (أو "الموسم الأخضر"). خلال أشهر الموسم المنخفض (مايو - سبتمبر)، يقل عدد القوارب. وخلال الموسم المرتفع (أكتوبر - أبريل)، يزداد عدد القوارب المتجهة إلى الجزر المحيطة، لذا ستتوفر لديك خيارات أكثر.

Ferry Samui :

هناك ثلاثة مواسم مناخية متميزة في جزيرة كوه ساموي الاستوائية: الموسم الجاف (من ديسمبر حتى فبراير)، والموسم الحار (من مارس حتى أغسطس)، وموسم الأمطار (من سبتمبر حتى نوفمبر).

Bali Ferry :

لدى بالي في الواقع مجموعة متنوعة من فترات السياحة، لا سيما حول رأس السنة البالينية، من 15 ديسمبر إلى 15 يناير، ومن 1 يونيو إلى 30 سبتمبر. خلال فترات الازدحام هذه، يزداد عدد القوارب المتجهة إلى الجزر المحيطة، لذا ستتوفر لديك خيارات أكثر. أما الفترات الأكثر هدوءًا فتكون تاريخيًا بين 16 يناير و30 أبريل، ومن 1 أكتوبر إلى 14 ديسمبر.

العبّارات كبيرة ويمكنها عادةً العمل في المطر، باستثناء الأحوال الجوية السيئة للغاية. أثناء العواصف أو الرياح القوية، قد تستغرق الرحلة وقتاً أطول قليلاً من المعتاد.

من المرجح أن يتم إلغاء القوارب السريعة أكثر من العبّارات. إذا تم إلغاء رحلة بسبب سوء الأحوال الجوية، يمكنك اختيار استرداد المبلغ أو إعادة جدولة الرحلة. يُرجى ملاحظة أنه لا يتم استرداد المبالغ بسبب سوء الأحوال الجوية إلا إذا ألغى مشغّل العبّارة الرحلة.

في الأيام العاصفة، ننصح بإحضار دواء دوار الحركة وتناوله قبل الصعود إلى القارب بحوالي 20 دقيقة إذا كنت عرضة لدوار البحر. قد يوفّر طاقم القارب أيضاً دواء Dramamine عند الطلب، لكن سيتعيّن عليك البقاء في الداخل أثناء الأحوال الجوية العاصفة. في الأيام المشمسة والهادئة، يكون سطح التشمّس مفتوحاً للركاب للاستمتاع بالطقس.

في الرصيف المذكور على تذكرتك، ابحث عن موظفي مشغّل العبّارة المدرج على تذكرتك أيضًا. يُرجى تقديم تذكرتك الإلكترونية (رمز QR) من هاتفك أو أي جهاز آخر—سيزوّدونك بملصق و/أو بطاقة صعود ويرشدونك إلى قاربك. تتوفر في معظم الأرصفة موظفون للمساعدة في تحميل أمتعتك. في Koh Samui، عادةً ما يتمركز الموظفون في أكشاك قرب منطقة الصعود؛ أما في المواقع الأخرى، فهم عادةً بالقرب من القوارب، مرتدين زي شركاتهم.

بعد إتمام حجزك عبر الإنترنت، سيظل حجزك في حالة "قيد الانتظار" حتى تتم معالجته. وبمجرد التأكيد، سنرسل لك التذكرة الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني. عادةً ما تكون العملية سريعة جدًا.

في يوم السفر، يُرجى تقديم تذكرتك الإلكترونية لموظفي العبّارة عند كاونتر الحجز المعني. إذا لم تستلم تأكيدك خلال 24 ساعة، فاتصل بنا على الفور.

تشمل تذكرة العبّارة الإلكترونية الخاصة بك النقل بالعبّارة ورسوم الأمتعة والمناولة. تبلغ حصة الأمتعة المجانية لكل شخص 20–25 كجم، حسب المشغّل. إذا تجاوزت أمتعتك هذا الحد، يمكنك دفع الرسوم الإضافية مباشرةً لمشغّل العبّارة نقدًا.

للتحقق من حصة الأمتعة الخاصة برحلتك تحديدًا، يُرجى الرجوع إلى تفاصيل الرحلة للمسار الذي اخترته.