Phuket Num Transport Limited Partnership
Traversées en ferry et hors-bord entre les îles — horaires, places et tarifs, réservables en quelques secondes.
Informations sur Phuket Num Transport Limited Partnership
Phuket Num Transport - Votre connexion insulaire
Bienvenue chez Phuket Num Transport, un opérateur de ferry de confiance qui vous relie aux plus belles îles de Thaïlande. Phuket Num Transport promet un service de ferry de qualité pour un voyage heureux. Découvrez la beauté époustouflante de Phuket et de ses îles voisines en embarquant pour une aventure mémorable avec nous.
Mission : L'objectif de Phuket Num Transport est de rendre les voyages insulaires faciles et sûrs grâce à des trajets en ferry confortables. Nous sommes fiers d'offrir des expériences client exceptionnelles, créant des souvenirs précieux qui durent toute une vie.
Vision : Phuket Num Transport vise à être le meilleur service de ferry, connectant les îles tout en satisfaisant ses passagers. Nous voulons être l'option idéale pour des voyages faciles et abordables vers les magnifiques îles de Thaïlande.
Services de l'entreprise :
Phuket Num Transport propose une gamme complète de services de ferry vers des destinations populaires, notamment les îles Phi Phi, Krabi et Koh Lanta. Nos ferries modernes et bien entretenus sont conçus pour offrir un maximum de confort, garantissant une traversée agréable.
Avec notre système de réservation en ligne convivial, réserver vos billets de ferry est rapide et pratique. Notre personnel compétent et sympathique est là pour vous accompagner dans votre voyage, en fournissant des informations utiles sur les lieux que vous visitez.
Découvrez les îles merveilleuses de Thaïlande, leurs eaux cristallines et leur vie marine colorée avec Phuket Num Transport. Nous sommes fiers de respecter des normes de sécurité strictes, mettant votre bien-être en tête des priorités tout au long du voyage.
Caractéristiques clés
Sécurité avant tout : Phuket Num Transport accorde la priorité à la sécurité de tous les passagers, en mettant en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour un voyage sans souci.
Confort et commodité : Nos ferries sont équipés de commodités modernes, assurant un voyage confortable et agréable pour tous les passagers.
Tarifs abordables : Découvrez la beauté des îles thaïlandaises sans vous ruiner grâce à nos tarifs compétitifs et abordables.
Expertise insulaire : Nos membres d'équipage compétents sont des locaux possédant une connaissance approfondie de la région, enrichissant votre expérience insulaire.
Voyage écoresponsable : Phuket Num Transport s'engage à minimiser son impact environnemental grâce à des pratiques responsables et durables.
Résumé : Quelques destinations
Escapade à la plage de Patong : Plongez dans l'ambiance vibrante de Patong. Pour plus d'informations, veuillez visiter ce lien.
Expédition aux îles Phi Phi : Explorez le charme des îles Phi Phi. Pour plus d'informations, veuillez visiter ce lien.
Exploration de Phuket Town : Imprégnez-vous du charme de Phuket Town. Pour plus d'informations, veuillez visiter ce lien.
Conclusion :
Plongez dans l'at
Itinéraires de l'opérateur
Ce voyage n'est pas disponible aux dates sélectionnées
Véhicules
Cliquez sur n'importe quelle photo pour zoomer
Transferts en minivan avec Phuket Num Transport Limited Partnership
Les services de minivan de Phuket Num Transport Limited Partnership relient Phuket à des destinations prisées du sud de la Thaïlande, offrant aux voyageurs une alternative pratique de porte-à-porte aux grands autocars et bus publics. Les minivans constituent un choix judicieux pour les petits groupes, les familles et les voyageurs qui préfèrent un trajet plus rapide et plus direct qu'une ligne de bus classique.
À propos de Phuket Num Transport Limited Partnership
Phuket Num Transport Limited Partnership est un opérateur de minivans desservant des liaisons au départ et à destination de Phuket. Comme pour tout prestataire de transport local, les types de véhicules, les équipements et les réseaux de lignes exacts peuvent varier selon la saison et la demande. Il est donc conseillé de vérifier les détails précis de la ligne et du départ avant de voyager.
À quoi s'attendre lors d'un trajet en minivan à Phuket
- Places en minivan partagé ou privé, selon le service réservé
- Transferts porte-à-porte ou vers un point de prise en charge fixe, selon la ligne
- Une alternative plus rapide aux grands bus sur les trajets régionaux courts
- Espace bagages adapté aux sacs de voyage standards, bien que les franchises puissent varier
Si vous comparez les options pour vous déplacer dans la région, vous pouvez également consulter les options de minivan et de transfert de Phuket à Krabi, une autre ligne très prisée des voyageurs explorant le sud de la Thaïlande.
Réserver votre minivan Phuket Num Transport Limited Partnership
Les horaires, les tarifs et les points de prise en charge exacts des services de minivan de Phuket Num Transport Limited Partnership dépendent de la ligne et de la date de voyage choisies. Consultez les disponibilités actuelles pour voir les horaires de départ, les tarifs et les conditions de réservation applicables en temps réel avant de confirmer votre billet.
Il est généralement recommandé de réserver à l'avance en haute saison, période durant laquelle la demande de transferts en minivan à Phuket peut être plus forte et les horaires de départ les plus recherchés peuvent se remplir plus rapidement.
Vérifier les disponibilités
Prêt à réserver votre trajet ? Vérifiez les disponibilités dès maintenant pour consulter les horaires, les tarifs et les options de places actuels pour votre transfert en minivan Phuket Num Transport Limited Partnership.
Se rendre à Num, à Phuket, en taxi et en revenir
Les options de taxi pour se rendre à Num, à Phuket, permettent d'atteindre facilement cette partie de Phuket sans attendre un transport partagé ou des horaires de départ fixes. Un taxi privé vous prend en charge à l'endroit de votre choix et vous conduit directement à votre destination, une solution pratique si vous voyagez avec des bagages, si vous arrivez tard, ou si vous préférez simplement un service porte-à-porte.
Pourquoi choisir un taxi plutôt qu'un transport partagé
Contrairement aux bus ou aux minibus qui circulent selon des horaires fixes et des itinéraires partagés, un taxi suit votre propre emploi du temps. C'est particulièrement utile si vous arrivez d'un embarcadère de ferry ou de l'aéroport et souhaitez éviter les correspondances ou de longues attentes. Les taxis peuvent également accueillir confortablement de petits groupes ou des familles dans un seul véhicule.
Réserver votre transfert en taxi à Num, Phuket
Lors de la réservation, on vous demandera généralement votre point de prise en charge exact, votre adresse de dépose ainsi que la date et l'heure du trajet. Confirmer ces détails à l'avance aide le chauffeur à planifier l'itinéraire et réduit le risque de retard. Si vos plans changent, consultez les conditions de réservation pour connaître les options de modification ou d'annulation avant votre voyage.
Combiner les transferts en taxi avec d'autres modes de transport
Si votre trajet comprend une traversée en bateau, vous pouvez associer votre taxi à une réservation de ferry, comme le ferry Phuket - Phi Phi, afin de couvrir l'ensemble du trajet depuis votre hébergement jusqu'à l'embarcadère, puis par voie maritime. Examiner les correspondances à l'avance peut vous aider à planifier un voyage plus fluide, avec moins de temps d'attente entre les étapes du trajet.
À quoi s'attendre le jour J
- Un chauffeur ou prestataire de transport vous accueille au point de prise en charge convenu
- La durée du trajet peut varier en fonction de la circulation et des lieux exacts de prise en charge et de dépose
- Le type de véhicule et sa capacité peuvent varier selon la taille du groupe ; vérifiez ce point lors de la réservation
Les prix exacts, les types de véhicules et les créneaux horaires disponibles dépendent de la disponibilité actuelle ; il est donc préférable de vérifier ces détails avant de confirmer votre trajet.
Vérifier les disponibilités
Prêt à réserver votre taxi pour Num, à Phuket ? Vérifiez les disponibilités dès maintenant pour comparer les options et choisir le transfert qui correspond le mieux à votre emploi du temps.
Ports et terminaux desservis
Traversées les plus réservées
#1
#2Lieux sur un seul billet
Arrêts
Aéroport international de Phuket
Commencez votre aventure thaïlandaise à l'aéroport international de Phuket
Introduction :
Bienvenue à l'aéroport international de Phuket HKT ! En tant qu'aéroport le plus fréquenté de Thaïlande, nous vous relions à la beauté et à l'effervescence de la province de Phuket. Que vous voyagiez avec Thai AirAsia, Thai Airways ou une autre compagnie aérienne, votre grande aventure commence ici.
Description :
À votre arrivée, vous remarquerez deux zones principales : le terminal international et le terminal domestique. Les deux terminaux offrent une entrée en douceur à Phuket.
Arriver à l'aéroport de Phuket est bien plus qu'un simple atterrissage : c'est le coup d'envoi d'un voyage mémorable. La mer d'Andaman, réputée pour sa vie marine luxuriante et ses eaux cristallines, se trouve à deux pas. Elle vous invite à enfiler un masque de snorkeling ou un équipement de plongée et à explorer ses fonds marins hauts en couleur.
Des récifs coralliens grouillant de poissons exotiques aux grottes sous-marines, votre aventure aquatique commence dès que vous descendez de l'avion. Préparez-vous donc à plonger et à découvrir un monde de merveilles marines au début de votre escapade à Phuket.
Patong Beach est une station balnéaire très populaire, à quelques minutes seulement de l'aéroport. Célèbre pour sa vie nocturne animée et ses boutiques, Patong est un incontournable de tout séjour à Phuket.
Les îles Phi Phi sont bien plus qu'une destination : c'est un paradis tropical qui comble les rêves de tous les amoureux de la plage. Avec leur sable blanc et fin, leurs eaux cristallines et leurs falaises de calcaire vertigineuses, les îles sont tout simplement spectaculaires. Facilement accessibles grâce aux services de ferry proposés par phuketferry.com, s'y rendre est un jeu d'enfant.
Que vous souhaitiez faire du snorkeling, prendre le soleil ou simplement vous imprégner de la beauté naturelle des lieux, les îles Phi Phi ont de quoi séduire tout le monde. Ne manquez pas l'occasion de visiter ces îles époustouflantes : c'est l'incarnation du bonheur tropical dont vous avez toujours rêvé.
La baie de Phang Nga est un autre joyau à explorer lors de votre séjour dans la région de Phuket. Elle est réputée pour ses impressionnantes falaises de calcaire qui surgissent de façon spectaculaire des eaux vert émeraude. Cette baie est une merveille naturelle qui conquiert le cœur de chaque visiteur. Le paysage est si unique qu'on a presque l'impression d'entrer dans une carte postale.
Pagayez en kayak à travers des grottes labyrinthiques ou naviguez au pied de falaises majestueuses. Dans tous les cas, la baie de Phang Nga vous offre une expérience inoubliable. Un régal visuel à ne pas manquer. Ce sont là quelques-uns des paysages les plus emblématiques de Thaïlande, et ils n'attendent que vous.
Des vols internationaux venus du monde entier arrivent chaque jour à l'aéroport international de Phuket HKT. Avec des millions de passagers par an, nous sommes parfaitement équipés pour rendre votre voyage confortable.
Vous voyagez avec Thai AirAsia ou Thai Airways ? Ces deux compagnies opèrent régulièrement, vous offrant davantage d'options pour arriver à Phuket et en repartir.
Envie de découvrir davantage la culture thaïlandaise ? Visitez la ville de Phuket. Admirez son architecture sino-portugaise et imprégnez-vous de la riche histoire de la région.
Vous cherchez des options de transport ? Tuk tuks, locations de voiture et Phuket Smart Bus sont facilement disponibles. Choisissez votre moyen de transport et prenez la route !
À propos de location de voiture, c'est l'un des moyens les plus simples d'explorer la province de Phuket. Louez une voiture directement à l'aéroport et lancez-vous à l'aventure.
Aucun risque de manquer quelque chose lors de votre passage à l'aéroport. Avec de nombreuses boutiques et restaurants, vous aurez un avant-goût de la Thaïlande avant même de quitter le terminal.
L'aéroport fait partie de la province de Phuket dans son ensemble et vous relie non seulement aux destinations locales, mais aussi au monde entier.
À la recherche d'une plage isolée pour un moment de tranquillité ? Pensez aux destinations au-delà de Patong. Phuket compte de nombreux coins retirés qui n'attendent que vous.
Les familles sont les bienvenues ici. L'aéroport dispose d'espaces spécialement conçus pour permettre aux enfants de jouer et de se détendre.
Conclusion :
L'aéroport international de Phuket HKT est votre porte d'entrée vers une aventure thaïlandaise mémorable. Les terminaux international et domestique rendent votre voyage simple et pratique.
Nous accueillons des millions de passagers par an, ce qui fait de nous l'aéroport le plus fréquenté de Thaïlande. Que vous voyagiez avec Thai AirAsia ou Thai Airways, vous êtes entre de bonnes mains.
Votre confort et votre commodité sont nos priorités absolues. Des tuk tuks au Phuket Smart Bus en passant par la location de voiture, les options de transport sont nombreuses.
L'aéroport n'est pas un simple point de transit : c'est votre introduction à tout ce que la province de Phuket a à offrir. De la mer d'Andaman à la culture sino-portugaise de la ville de Phuket, les activités ne manquent pas.
Votre aventure commence dès l'atterrissage. Profitez-en pleinement. Bienvenue à l'aéroport international de Phuket HKT, le début de votre histoire thaïlandaise.
À savoir :
Deux terminaux principaux : international et domestique.
Plusieurs compagnies aériennes opèrent, dont Thai AirAsia et Thai Airways.
Patong Beach, station balnéaire très populaire, se trouve à quelques minutes.
Les tuk tuks et le Phuket Smart Bus facilitent les déplacements locaux.
La baie de Phang Nga et les îles Phi Phi sont des destinations incontournables.
Jetée Rassada
Rassada Pier : Votre porte d'entrée aux aventures de Phuket
Bienvenue à Rassada Pier, un lieu animé en bord de mer qui relie la beauté vibrante de Phuket aux îles enchanteresses à proximité. Situé à l'ouest de ce paradis tropical, Rassada Pier est bien plus qu'une simple halte. Imaginez découvrir la beauté préservée de Koh Yao, où le temps semble s'arrêter, ou entreprendre un voyage vers l'île renommée de Koh Phi Phi, une œuvre d'art façonnée par la nature. Pour ceux qui aiment explorer de nouveaux endroits ou se détendre sur des plages calmes, ce quai marque le début d'une aventure incroyable.
Description :
Une porte d'entrée essentielle : Rassada Pier, stratégiquement situé au carrefour de la mer d'Andaman, vibre de vie et de mouvement. Ici, l'agitation des arrivées et des départs se mêle à la riche culture de Phuket et à ses paysages naturels époustouflants. Dès que vous posez le pied sur le quai, vous ressentez le rythme vibrant de l'île qui vous enveloppe. C'est comme une mélodie où les traditions locales et les influences mondiales se rencontrent, créant une harmonie vivante qui vous accueille.
Au-delà des frontières : Une symphonie d'aventures en ferry : En embarquant depuis Rassada Pier, vous entrez dans un monde de possibilités infinies. Les opérations de ferry depuis ce quai orchestrent des voyages vers des paradis lointains. Imaginez explorer la splendeur de Koh Yao, où le temps semble s'arrêter, ou partir à la découverte de l'île de Koh Phi Phi, une œuvre d'art créée par la nature elle-même. Chaque trajet en ferry est une invitation à explorer les trésors de la mer d'Andaman.
Visiter Koh Phi Phi : Découvrir la beauté des îles : Si vous êtes fasciné par le charme de l'île de Koh Phi Phi, Rassada Pier vous montre le chemin vers ce paradis classique. Partez pour une excursion d'une journée à Koh Phi Phi, où des plages de sable blanc bordent le littoral, et une vie marine colorée danse sous les vagues. Que vous fassiez de la plongée en apnée dans des eaux cristallines ou que vous grimpiez jusqu'à des points de vue à couper le souffle, chaque instant à Koh Phi Phi est une lettre d'amour à la magnificence de la nature.
De Phuket à Phi Phi : Une traversée merveilleuse : Le voyage de Phuket à Koh Phi Phi n'est pas qu'un simple passage ; c'est une expérience immersive. Alors que le ferry vous transporte à travers l'immensité turquoise, les paysages marins spectaculaires qui se déroulent devant vos yeux sont un avant-goût de l'enchantement qui vous attend. Rassada Pier garantit que votre voyage n'est pas seulement un moyen de transport, mais une porte vers le royaume des merveilles.
Koh Lanta et au-delà : Étendre ses horizons : Rassada Pier ne se contente pas de vous relier à Koh Phi Phi ; il ouvre des portes vers une multitude de destinations. Partez à la découverte de la sérénité de Koh Lanta, où le temps ralentit, ou explorez la multitude d'îles à proximité, chacune avec son caractère distinct qui n'attend que vous pour être découvert. Ce quai est une porte vers un éventail d'expériences, où chaque île raconte une histoire unique.
Voyager facilement : Rejoindre Rassada Pier depuis l'aéroport de Phuket : Le quai de Rassada à Phuket n'est pas seulement un point de départ ; c'est là où commence votre histoire d'aventure. Lorsque vous montez à bord du ferry et sentez la chaleur du soleil vous dire au revoir, vous réalisez que chaque grand voyage commence par un premier pas. Il est facile d'atteindre le quai depuis l'aéroport de Phuket, et réserver vos billets de ferry en ligne est également simple. Cela garantit que votre aventure est sans stress du début à la fin.
Un confort à portée de main : Aéroport de Phuket à Rassada Pier : Notre service de taxi dédié garantit un trajet sans encombre de l'aéroport de Phuket au quai de Rassada. Avec le confort comme priorité, vous pouvez vous concentrer sur l'excitation de vos aventures à venir pendant que nous nous occupons de la logistique.
Réserver en toute simplicité : Billets de ferry en ligne : Réserver vos billets de ferry est un jeu d'enfant grâce à notre plateforme de réservation en ligne conviviale. Dites adieu aux longues files d'attente et à l'incertitude ; réservez vos billets de ferry en ligne avant votre arrivée. Cette commodité donne le ton à un voyage sans stress.
Odyssée culinaire et marchés locaux : Pendant que vous attendez votre ferry, plongez dans l'univers vibrant des marchés locaux de Phuket. Explorez la mosaïque colorée des stands de nourriture près de Rassada Pier, où des saveurs aromatiques éveillent vos sens. Savourez la diversité de la cuisine thaïlandaise, chaque plat étant un témoignage du riche patrimoine culinaire de la région.
Explorer la ville de Phuket : Un enchantement culturel : Prolongez votre aventure en découvrant les trésors de la ville de Phuket. Flânez dans ses rues animées, où tradition et modernité se rencontrent harmonieusement. En arpentant des marchés vivants et des architectures historiques, vous découvrez les multiples facettes de l'histoire captivante et de la culture de Phuket.
Au cœur de la côte animée de Phuket, Rassada Pier se présente comme bien plus qu'une simple entrée ; c'est une promesse d'expériences remarquables. Lorsque vous posez le pied sur ses planches anciennes, vous ne commencez pas seulement un voyage – vous vous immergez dans une symphonie d'exploration. Ce quai contient vos rêves, où vous pouvez découvrir des merveilles culturelles et la beauté de la nature. C'est un lieu où vos aspirations prennent leur envol, prêtes à se réaliser.
L'énergie qui traverse Rassada Pier témoigne de son importance stratégique. C'est le fil qui tisse ensemble la tapisserie du patrimoine diversifié de Phuket et l'attrait de ses îles environnantes.
Imaginez chaque trajet en ferry comme une strophe dans le récit épique de votre voyage. Les plages blanches de Koh Phi Phi, le charme de Koh Lanta et la splendeur de Koh Yao n'attendent que d'être découverts. Et tandis que le ferry prend la mer, Rassada Pier reste votre boussole, garantissant que chaque passage est fluide et chaque instant enchanteur.
Votre voyage est plus qu'un simple passage physique ; c'est un récit qui façonne des souvenirs. Rassada Pier pose la scène de votre odyssée, insufflant à chaque étape la promesse de découvertes.
Ce quai recèle une magie invisible qui n'attend que d'être découverte. Il promet un nouveau chapitre dans votre histoire. Rappelez-vous, les voyages commencent par des pas, et les histoires se déroulent grâce à des choix.
Rassada Pier offre des possibilités infinies. Lorsque vous planifiez votre voyage, laissez-le être le début de la musique de votre conte de fées.
Embrassez l'énergie, explorez les merveilles et laissez-vous séduire par l'attrait de Rassada Pier. Au moment où vous commencez votre aventure, souvenez-vous que ce quai est bien plus qu'un arrêt ; il transporte l'esprit de Phuket. À cet instant précis, votre voyage commence.
À savoir :
- Échange de devises : Des services pratiques d'échange de devises assurent une gestion financière sans effort.
- Étiquette locale : Respectez les coutumes locales en vous habillant modestement lors de vos visites dans les temples et sites sacrés de Phuket.
- Transports publics : Les tuk-tuks et taxis vous attendent près du quai, vous permettant d'explorer Phuket à votre rythme.
- Sécurité : Gardez vos affaires près de vous dans les endroits bondés pour profiter d'une expérience sans souci.
- Météo : Préparez-vous aux fluctuations du climat tropical ; emportez une protection solaire et restez hydraté.
Jetée Sea Angel
Découvrez le Quai Sea Angel : Porte d’Entrée à la Beauté de l’Île de Phuket
Bienvenue au Quai Sea Angel, le point de départ pour vous immerger dans la beauté de Phuket et entreprendre des excursions passionnantes d'une journée. Situé dans la province de Phuket, ce quai est votre porte d’entrée vers les merveilles de la plage de Patong, de la plage de Kata, des captivantes îles Phi Phi, et des trésors culturels tels que le Grand Bouddha et le Wat Chalong. Relié à la ville de Phuket, le Quai Sea Angel offre également un accès facile aux marchés de rue, aux tuk-tuks emblématiques et au paradis isolé de la plage de Mai Khao.
Explorer le Quai Sea Angel et au-delà : Le Quai Sea Angel vous invite à entreprendre un voyage rempli d’expériences captivantes qui capturent l’essence de Phuket.
Plage de Patong : Un court trajet depuis le quai vous mène à la plage de Patong, où vous pouvez profiter du soleil et vous prélasser dans les eaux azur de la mer d'Andaman.
Exploration Culturelle de la Ville de Phuket : Imprégnez-vous de la riche histoire de la ville de Phuket et de ses influences sino-portugaises. Découvrez le patrimoine spirituel de l’île au Wat Chalong et émerveillez-vous devant la présence sereine du Grand Bouddha.
Délices de Kata-Karon : Expérimentez les ambiances uniques des plages de Kata et Karon. De la détente aux sports nautiques, ces plages offrent une variété d’activités sur des décors époustouflants.
Évasion à la Plage de Mai Khao : Découvrez la tranquillité de la plage de Mai Khao, un paradis caché où vous pouvez vous détendre au milieu de la sérénité de la nature.
Marchés de l’Île et Tuk-Tuks : Imprégnez-vous des marchés de rue vibrants, où vous pouvez savourer les saveurs locales et acheter des souvenirs. Profitez des tuk-tuks emblématiques tout en naviguant dans les rues animées de l’île.
Le Quai Sea Angel est bien plus qu’un quai ; c’est votre porte d’entrée lors de votre visite à Phuket. De l’attrait de la plage de Patong, de la plage de Kata ou de la baie de Phang Nga aux merveilles des îles Phi Phi, des trésors culturels comme le Grand Bouddha et le Wat Chalong, et à la tranquillité de la plage de Mai Khao, ce quai encapsule l’essence des divers charmes de Phuket. Laissez le Quai Sea Angel vous guider pendant que vous explorez les facettes tranquilles et excitantes de ce paradis insulaire captivant.
Choses à savoir :
- Explorations Respectueuses : Respectez les coutumes de l’île et montrez du respect dans les sites culturels tels que le Grand Bouddha et Wat Chalong.
- Préparation pour les Excursions d'une Journée : Préparez-vous pour votre aventure aux îles Phi Phi avec des essentiels comme la crème solaire, des chapeaux et un sens de l’aventure.
- Aventures en Tuk-Tuk : Négociez les tarifs avant de monter dans un tuk-tuk et profitez d’une expérience authentique de l’île.
- Immersion au Marché : Imprégnez-vous de la scène locale en explorant les marchés de rue animés et les marchés de nuit. Essayez des saveurs exotiques et trouvez des trésors uniques.
- Confort à la Plage : Profitez d’une journée de soleil et de sable à la plage de Mai Khao. Emportez des essentiels comme des serviettes, des maillots de bain et des rafraîchissements pour une journée de plage idyllique.
À bord et à terre
Bon à savoir
Questions fréquemment posées
Quelle est la différence entre un compte verrouillé et un compte bloqué ?
Verrouillé est automatique et temporaire. Cela se produit après plusieurs tentatives de connexion infructueuses et se résout tout seul — en moins d'une minute dans la plupart des cas.
Bloqué est une décision prise par notre équipe, et cela ne se résout pas tout seul. Si votre compte est bloqué, vous devrez nous contacter ; attendre n'y changera rien, pas plus que la réinitialisation de votre mot de passe.
Si vous n'êtes pas sûr(e) de votre situation, contactez-nous et nous vous informerons.
Comment puis-je déverrouiller mon compte maintenant ?
Patientez, puis réessayez. Chaque verrouillage se lève automatiquement — une minute la première fois, et jamais plus d'une heure, quel que soit le nombre de tentatives échouées. Il n'y a rien à cliquer et personne à contacter.
Si vous avez oublié votre mot de passe, ne continuez pas à deviner : chaque tentative erronée allonge le délai d'attente suivant. Utilisez plutôt Mot de passe oublié. La réinitialisation de votre mot de passe vous permet de vous reconnecter immédiatement.
Pendant combien de temps suis-je bloqué ?
Le premier verrouillage dure une minute. Si la connexion continue d'échouer après cela, chaque verrouillage suivant dure plus longtemps :
- 1er verrouillage — 1 minute
- 2e verrouillage — 5 minutes
- 3e verrouillage — 15 minutes
- 4e verrouillage et suivants — 1 heure
Une heure est la durée maximale de verrouillage possible. Vous disposez de cinq tentatives avant le premier verrouillage, et dès que vous vous connectez avec succès, tout est réinitialisé — la prochaine fois que vous vous trompez, vous recommencez à une minute.
Pourquoi mon compte est-il verrouillé ?
Nous verrouillons un compte pendant une courte période après plusieurs tentatives de connexion infructueuses d'affilée. Il s'agit d'une mesure de sécurité automatique : elle empêche quelqu'un d'autre de deviner votre mot de passe, et elle s'applique que ce soit vous ou non qui ayez saisi les informations.
Vous n'avez pas besoin de nous contacter. Le verrouillage se lève automatiquement — voir Combien de temps mon compte reste-t-il verrouillé ?
Comment puis-je signaler une photo qui est incorrecte ?
Sous chaque photo de notre site, une courte mention indique que les photos sont fournies à titre illustratif, et juste à côté se trouve un lien Signaler cette photo. Cliquez dessus, choisissez ce qui ne va pas, puis envoyez. C'est tout le processus.
Vous n'avez pas besoin de compte, et vous n'avez pas à nous communiquer votre nom ou votre adresse e-mail. Vous pouvez ajouter une phrase expliquant le problème si vous le souhaitez — cela nous aide à trouver la bonne photo de remplacement — mais merci de ne pas inclure de données personnelles, car nous n'utilisons le signalement que pour corriger l'image.
Ce qui se passe ensuite. Un membre de notre équipe le lit. Si la photo est effectivement erronée, elle est marquée pour remplacement et nous en cherchons une meilleure ; une personne valide toujours le remplacement avant qu'il n'apparaisse. C'est pourquoi l'image ne change pas au moment même où vous la signalez, et nous ne sommes pas en mesure de répondre individuellement aux signalements.
Si une photo est choquante plutôt que simplement incorrecte, choisissez cette option. Ces signalements ne passent jamais par un traitement automatisé — ils sont transmis directement à une personne.
Si la photo est une photo que vous nous avez envoyée et que vous souhaitez qu'elle soit retirée, il s'agit d'une demande différente : consultez Comment puis-je vous demander de retirer une photo que je vous ai envoyée ?
Pourquoi une photo ne correspond-elle parfois pas à ce que je vois ?
Les photographies présentes sur nos pages de destination, d'itinéraire et de véhicule sont là pour vous donner un aperçu du trajet. Elles sont illustratives, et il y a deux raisons pour lesquelles l'une d'elles peut ne pas correspondre exactement à ce que vous trouverez le jour J.
Véhicules et navires. Une photo montre généralement le type de bateau, de minibus ou de car utilisé sur un itinéraire. Le véhicule précis qui assure un départ donné est décidé par l'opérateur le jour même, et cela peut varier selon la saison, la météo ou le nombre de voyageurs. Le navire à bord duquel vous embarquerez peut donc ne pas être celui de la photo, même s'il s'agit de la même catégorie de service.
Lieux. Les jetées, plages et terminaux évoluent. Les travaux de construction, les marées, la météo et la période de l'année modifient tous l'apparence d'un lieu, et une photographie prise en haute saison ne ressemblera pas au même endroit sous la pluie.
Ce que nous vous promettons, c'est que la photographie est destinée à représenter le lieu ou le service que vous réservez. Si ce n'est pas le cas, nous voulons le savoir — chaque page comporte un lien Signaler cette photo sous l'image, et une personne lit chaque signalement.
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